В рамках реализации отраслевой цифровой стратегии Концерн «Росэнергоатом» в числе первых в отрасли разработал план по формированию цифровой культуры, включающий создание модели цифрового лидера и реализацию цифровых проектов, направленных на рост эффективности персонала. Информация об этом прозвучала на онлайн-конференции «Индустрия 4.0»: как промышленность использует сквозные технологии».
О происходящем в Концерне рассказал Павел Козлов, директор Департамента повышения эффективности. Сегодня мир неумолимо вовлекается в индустриальную революцию («индустрия 4.0»), которая характеризуется проникновением в производство киберфизических систем и сращиванием виртуального и физического пространства. Трансформация, которая произойдет с производством и социумом в целом, будет иметь наиболее радикальные последствия, чем те, которые произвели предыдущие технологические преобразования в истории. И инициативы в этом направлении предприятия Госкорпорации «Росатом» демонстрируют уже сейчас. «Логос» и «Волна», Multi-D, «Призма 2.0», система полного жизненного цикла, аддитивные технологии и цифровые двойники, ЦОД – это неполный перечень разработок, которые уже становятся оформленными продуктами и вносят вклад в цифровизацию отрасли. Далее список будет пополняться. Тестируются в пилотном режиме продукты цифровой энергетики и системы управления спросом, ожидаемая к 2025 году емкость этого рынка – более 35 млрд руб. Создается платформа «Цифровой добычной комплекс». Проходит апробацию корпоративная коммуникационная платформа Atom Space. Есть планы по созданию отраслевой RPA-платформы (RPA, robotic process automation – роботизация бизнес-процессов), запуску образовательных продуктов, производству сетевого телекоммуникационного оборудования, организации цифровой платформы контроля и управления доступом для массовых мероприятий «Пилот» и многого другого.
Все самое интересное и уникальное мы публикуем в альманахе «Управление производством». 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
Стратегия Росатома по цифровизации, принятая в конце 2018 года, дала мощный толчок к ускорению цифровой трансформации отрасли, обеспечению импортозамещения, выполнению обязательств перед государством в рамках реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и разработки продукции гражданского назначения предприятиями ОПК. Приоритеты стратегии Госкорпорации «Росатом» остаются неизменными: цифровизация основных внутренних процессов и функций корпорации; разработка и вывод на рынок цифровых продуктов; участие в развитии цифровой экономики, в частности, создание инновационных центров по сквозным технологиям.
Важным элементом Единой цифровой стратегии Росатома является сотрудничество с другими крупными компаниями и корпорациями, работающими над развитием и внедрением цифровых технологий, образовательными учреждениями, компаниями ИТ-рынка, институтами развития, органами государственной власти, занимающимися вопросами цифровой экономики на федеральном и региональном уровнях, и другими участниками процесса цифровизации как в Российской Федерации, так и на мировом рынке. Отметим, что ответственность Госкорпорации в национальном масштабе расширилась. При участии Росатома Правительство РФ подготовило и утвердило «дорожные карты» развития «сквозных» цифровых технологий. В конце прошлого года Росатом награжден за эту работу в номинации «Вклад в развитие технологий» на форуме «Глобальное технологическое лидерство».
Для того чтобы перейти к системным действиям в области цифровизации, начинать нужно с внутренней культурной трансформации. Поэтому частью Единой цифровой стратегии стали организационные преобразования, а также программа формирования профессиональной команды и эволюции цифровой корпоративной культуры, которая подразумевает развитие цифровых компетенций всех категорий персонала, включая топ-менеджмент, руководителей среднего и младшего звена, специалистов.
Концерн «Росэнергоатом», как один из ключевых участников программы развития национальной цифровой экономики, в числе первых разработал образовательную программу развития цифровых навыков. Цифровой совет Росэнергоатома под руководством генерального директора Концерна Андрея Петрова принял решение о том, какими будут последовательные шаги по созданию цифровой культуры в дивизионе.
Цифровая трансформация персонала в Концерне
Digital Up Skills включает сессии HR Tech Lab, информационные сессии по теме цифровой трансформации и дистанционные курсы. Для реализации этого направления Концерн привлек Академию Росатома, отраслевую образовательную организацию. Совместно подготовлены обучающие курсы, в том числе интерактивные, о новейших технологиях, реализуемых в дивизионе и в целом энергетике, о перспективах развития цифровизации, а также о роли Росэнергоатома в реализации Единой цифровой стратегии Госкорпорации «Росатом».
«Нашей задачей было сформировать у работников комплексное понимание о цифровизации, программе цифровой трансформации Концерна и Росатома, – рассказывает Павел Козлов. – Мы начали с коммуникаций: провели ряд сессий для руководителей высшего и среднего звена с участием экспертов и разработчиков новейших технологий. Организовывали очные встречи и семинары, на которых рассказывали о цифровых разработках в энергетическом дивизионе и в отрасли в целом. Встречи записывали и транслировали на внутреннем портале и других коммуникационных площадках для всех работников». Ожидается, что запущенные проекты цифровой трансформации персонала приведут к росту вовлеченности сотрудников в программу цифровой трансформации дивизиона.
Модель цифрового лидера утверждена Советом по цифровизации Концерна
Концерн запустил HRM-систему «РЕКОРД» (Human Resources Managment – программа управления человеческими ресурсами, направленная на обеспечение организации качественным персоналом). В рамках этой программы сформирована модель цифрового лидера Концерна и ее ключевые компетенции. Оценка работников по модели цифрового лидера включает тестирование и решение кейсов. По результатам оценки работники получают рекомендации по совершенствованию знаний и умений в области цифровизации. Полученные данные работники заносят в индивидуальный план развития. Образовательная программа доступна для всех работников Электроэнергетического дивизиона.
Критерии оценки модели цифрового лидера (утверждены Советом по цифровизации Концерна в 2019 году):
По направлению «Цифровой персонал» в стадии реализации находятся три проекта, пилоты планируют запустить на площадке Ленинградской АЭС. Проект «Виртуальные тренажеры и среды обучения» предполагает создание эффективной системы обучения электротехнического персонала на основе технологии виртуальной и дополненной реальности. Изучение широкого спектра технологического оборудования АЭС способствует повышению безопасности АЭС. На данный момент разработан опытный образец VR-тренажера КРУ-10кВ.
Другой проект «Программно-аппаратные комплексы визуализации в VR» направлен на повышение безопасности и экономической эффективности обслуживания оборудования и систем атомных станций за счет роста качества профессиональной подготовки персонала атомных станций. В основе проекта трехмерная визуализация с возможностью изучения внутреннего устройства оборудования АЭС и инструментом интерактивного контроля знаний.
И третий проект «Мониторинг здоровья производственного персонала АЭС». Его реализация позволит снизить травматизм на АЭС. Суть проекта: снабдить персонал беспроводными датчиками, которые будут отслеживать состояние здоровья работников, задействованных в труднодоступных зонах. «Создание системы мониторинга показателей здоровья производственного персонала в перспективе может оказаться эффективнее планового медосмотра», – отмечает Павел Козлов.
Роботизация HR-процессов
В сфере роботизации HR-процессов Концерн за последние несколько лет прошел большой путь. Выполнен анализ процесса подготовки отчетности по HR-метрикам дивизиона, определены трудозатратные транзакционные операции для роботизации, разработаны технические требования и шаблон для робота. Совместно с компанией «Консист-ОС» создан программный робот для построения отчета по HR-метрикам. «На формирование диаграмм программный робот тратит до 10 минут. Такой же объем человек делает вручную в течение трех рабочих дней», – рассказывает Павел Козлов. В планах роботизировать сбор заявок на конкурсы и программы признания, процесс актуализации должностных инструкций и положений о подразделениях, а также операции по гармонизации паспортов процессов ИСУ (интегрированная система управления) и перенос платежной информации из SAP ERP в SAP BW. Преимущества роботизации процессов вызывают живой интерес работников центрального аппарата и атомных станций. По итогам прошедшей в июне 2020 года сессии HR Tech Lab работниками АЭС было выделено более 40 операций, которые целесообразно передать в руки роботу. Следующими шагами станут приоритизация этих операций, уточнение деталей и разработка графика внедрения роботов.
Перспективные направления цифровизации для роста эффективности персонала
Павел Козлов подчеркивает, что в отличие от автоматизации цифровая трансформация должна быть ориентирована не на процессы, а на работников и их опыт (Employee Experience): «Нужно выяснить у работников болевые точки в их производственном процессе. Возможно, решение проблем можно найти на рынке «индустрии 4.0». И если роботизация повысит эффективность персонала на местах, значит, найденное ИT-решение может претендовать на успешный кейс в области цифровизации». На очереди у Росэнергоатома реализация таких проектов, как предиктивная аналитика по метрикам, платформизация интерфейсов сотрудников, и др.
Заменят ли роботы людей? По словам Павла Козлова, процесс замещения рутинных функций, выполняемых персоналом, будет постепенный. В тренде будут те, кто вовремя адаптируется. С появлением новых профессий люди имеют возможность и время переучиваться. Например, уже сегодня в Концерне, кроме выпускников опорных вузов, востребованы Data Engeneer (инженеры данных), программисты виртуальной реальности и другие цифровые специальности.
