Методология и инструменты СМК

Нужно ли строить на предприятии систему менеджмента качества? 

Множество российских предприятий попались в ловушку моды на сертификат ISO 9000.Часть из них потратило средства и ресурсы на самостоятельную постройку системы качества, часть доверилось сторонним специалистам, некоторые даже «получили» сертификаты у сертифицирующих органов сомнительного происхождения. На сегодняшний день можно сказать вполне определенно, что наличие сертификата о соответствии системы качества требованиям международных стандартов ISO серии 9000 не является гарантией того, что клиент имеет дело с фирмой, которая работает качественно.

06 марта 2011

Модель делового совершенства Европейского фонда управления качеством (EFQM) 

В настоящей публикации содержится краткое описание модели делового совершенства EFQM и фундаментальных теоретических принципов, на которых она основывается. В статье также показано, как организации могут применять данную модель для самооценки в интересах последующего повышения своих показателей и какие преимущества им приносит участие в конкурсах на европейские премии по качеству. Модель делового совершенства EFQM обладает достаточной гибкостью, что позволяет применять ее с равным успехом в крупных и малых предприятиях частного и государственного секторов.

06 марта 2011

Как настроить инструмент на нужный лад. О планировании, реализации и контроле мероприятий по качеству 

Тема качества продукции возникла, наверное, одновременно с появлением массового производства продукции, но с научной точки зрения можно рассматривать эту тему с 20-х годов 20-го века.

06 марта 2011

Анализ причин 

В системе знаний о качестве принято считать анализ причин некоторой разновидностью знахарства. Вполне оправданна та настороженность, с которой специалисты по качеству относятся к методологии, в применении которой отсутствует необходимая строгость.

06 марта 2011

FMEA актуальная для всех 

FMEA — это формализованная процедура анализа и доработки проектируемого технического объекта, процесса изготовления, правил эксплуатации и хранения , системы технического обслуживания и ремонта данного технического объекта, основанная на выделении возможных ( наблюдаемых) дефектов с их последствиями и причинно-следственными связями обуславливающими их возникновение, и оценки критичности этих дефектов.

04 марта 2011

Методика «8D»: Системное исключение проблем 

Одна из самых интересных методик, которую можно использовать для решения проблем и как инструмент для постоянного улучшения, - это методика «8D».

04 марта 2011

Новации и качество 

Методический материал

01 октября 2010

Мотивация в системах качества 

Методический материал

01 октября 2010

Можно ли интегрировать Бережливое производство и Систему менеджмента качества? 

Сергей Евсеев, ведущий тренер Центра «ОргПром», отвечает на вопрос "Можно ли интегрировать Бережливое производство и Систему менеджмента качества?"

01 октября 2010

Менеджмент четвертого поколения: современная концепция менеджмента качества 

Как следует поступить предприятию, столкнувшемуся с проблемами — себестоимости, сбыта, качества, управления и др. (понятно, что эти проблемы взаимосвязаны)? Каким должен стать менеджмент предприятия (корпоративный менеджмент), поставившего перед собой задачу обеспечения конкурентоспособности?

01 октября 2010

Менеджмент качества: реинжиниринг и BSC 

Реинжиниринг, внедрение BSC, TQM.

01 октября 2010

Коэффициент бесполезного действия 

"Юрий Адлер уже был готов вздремнуть, когда его сосед – глава московской компании EmEx – принялся рассказывать о своем бизнесе. Речь шла об уникальной системе доставки автозапчастей для корпоративных клиентов со скоростью, которая не снилась ни японцам, придумавшим Just In Time, ни самому Адлеру – большому их почитателю."

01 октября 2010

Классификационный подход. Истоки и роль статистических методов анализа. 

Статистические методы анализа – это методология измерения результатов деятельности человека, то есть перевода качественных характеристик в количественные.

01 октября 2010


UP-PRO в сетях