Управление качеством
Список публикаций подрубрики "Методология и инструменты СМК"
Качество: от контроля к философии (обзор концепций управления качеством)
У нас принято думать, что развитые экономики Запада обладали каким-то изначальным и чуть ли не священным умением управлять качеством продукции. Но это – большая ошибка. Первые шаги в системном управлении качеством американцы начали делать в 20-х годах прошлого столетия. А для того, чтобы заняться этой проблемой всерьез и понять, что качество продукции напрямую зависит от качества всех процессов в компании – не только на производстве, но и в снабжении и даже маркетинге – Западу потребовалось еще 60 лет.
Правильный процесс дает правильные результаты!
Дзидока (jidoka) — встраивание качества в производственный процесс. Методика, используемая, для сокращения дефектов, брака, отходов и переделки исправимого брака. Используется, как средство повышения качества, сокращения расходов на сырье и затрат времени и ресурсов на исправление дефектов.
Практические рекомендации для думающих о качестве
Статья эта для тех, кто серьезно обдумывает возможность внедрения системы управления качеством, а проще говоря, для тех, кто хочет, чтобы его предприятие было легко управляемым, чтобы оно работало как слаженный механизм, где каждый человек - на своем месте и каждое место - для выполнения определенных задач. Где все процессы протекают безостановочно и где нет места глупым ошибкам с большими неприятными последствиями.
Нужно ли строить на предприятии систему менеджмента качества?
Множество российских предприятий попались в ловушку моды на сертификат ISO 9000.Часть из них потратило средства и ресурсы на самостоятельную постройку системы качества, часть доверилось сторонним специалистам, некоторые даже «получили» сертификаты у сертифицирующих органов сомнительного происхождения. На сегодняшний день можно сказать вполне определенно, что наличие сертификата о соответствии системы качества требованиям международных стандартов ISO серии 9000 не является гарантией того, что клиент имеет дело с фирмой, которая работает качественно.
Модель делового совершенства Европейского фонда управления качеством (EFQM)
В настоящей публикации содержится краткое описание модели делового совершенства EFQM и фундаментальных теоретических принципов, на которых она основывается. В статье также показано, как организации могут применять данную модель для самооценки в интересах последующего повышения своих показателей и какие преимущества им приносит участие в конкурсах на европейские премии по качеству. Модель делового совершенства EFQM обладает достаточной гибкостью, что позволяет применять ее с равным успехом в крупных и малых предприятиях частного и государственного секторов.
Концепция национальной политики России в области качества продукции и услуг
Методический материал.
Как настроить инструмент на нужный лад. О планировании, реализации и контроле мероприятий по качеству
Тема качества продукции возникла, наверное, одновременно с появлением массового производства продукции, но с научной точки зрения можно рассматривать эту тему с 20-х годов 20-го века.
Анализ причин
В системе знаний о качестве принято считать анализ причин некоторой разновидностью знахарства. Вполне оправданна та настороженность, с которой специалисты по качеству относятся к методологии, в применении которой отсутствует необходимая строгость.
FMEA актуальная для всех
FMEA — это формализованная процедура анализа и доработки проектируемого технического объекта, процесса изготовления, правил эксплуатации и хранения , системы технического обслуживания и ремонта данного технического объекта, основанная на выделении возможных ( наблюдаемых) дефектов с их последствиями и причинно-следственными связями обуславливающими их возникновение, и оценки критичности этих дефектов.
Методика «8D»: Системное исключение проблем
Одна из самых интересных методик которую можно использовать для решения проблем и как инструмент для постоянного улучшения - это методика «8D».
Можно ли интегрировать Бережливое производство и Систему менеджмента качества?
Сергей Евсеев, ведущий тренер Центра «ОргПром», отвечает на вопрос "Можно ли интегрировать Бережливое производство и Систему менеджмента качества?"
Менеджмент четвертого поколения: современная концепция менеджмента качества
Как следует поступить предприятию, столкнувшемуся с проблемами — себестоимости, сбыта, качества, управления и др. (понятно, что эти проблемы взаимосвязаны)? Каким должен стать менеджмент предприятия (корпоративный менеджмент), поставившего перед собой задачу обеспечения конкурентоспособности?
