Нацфакторы трансфера Кайдзен

Национальные факторы трансфера Кайдзен на примере Нидерландов

Кайдзен набирает все большую популярность на европейских предприятиях. Позицию лидера традиционно удерживает Германия, но и у ее соседа – Нидерландов – есть чем похвастаться. Как происходит трансфер Кайдзен на голландских предприятиях?

При трансфере и внедрении японских методик менеджмента все страны и предприятия, в первую очередь, пытаются понять, насколько это применимо и достижимо в их уникальном случае, на какой уровень успеха они могут рассчитывать и как готовиться к рискам.

Для оценки внедрения Кайдзен в Нидерландах был использован следующий метод: исследование внедрения Кайдзен на 15 японских предприятиях в самих Нидерландах.

Данное исследование выявило, что существуют две ключевые национальные особенности при трансфере Кайдзен:

  1. Исполнительская дисциплина – персонал должен работать согласно инструкциям и операционным процедурам с вниманием к качеству и срокам выполнения работ.
  2. Желание персонала делать работу вне его компетенции и выполнять более сложные операции и работы, нарушая инструкции.

Главной целью исследования являлась разработка успешной модели трансфера Кайдзен-методик на национальные производства.

Из 52 японских промышленных предприятий, которые действовали в Нидерландах на 2006 год:

  • 5 предприятий были закрыты или перенесены в другие страны;
  • 23 предприятия не внедряли и не использовали Кайдзен-методику в Нидерландах;
  • 9 предприятий отказались сотрудничать по различным причинам, но при этом отметили, что активно используют Кайдзен;
  • 15 предприятий активно используют Кайдзен и согласились участвовать в проекте.

Предприятия, принявшие участие в проекте, делятся на следующие типы:

  • по количеству работников: меньше 100; от 100 до 500; от 500 и выше.
  • по сроку внедрения Кайдзен-методик: до 10 лет; от 11 до 20 лет; больше 20 лет.
  • по уровню внедрения Кайдзен: до 25%; от 26 до 50%; больше 51%.
  • по количеству зарубежных заводов: меньше 5; от 6 до 10; больше 11.
  • по национальности генерального директора: японец, голландец, другая национальность.

Результаты в свою очередь были сгруппированы в три блока:

  • национальные факторы;
  • различия между Нидерландами и Японией;
  • голландская специфика, влияющая на трансфер Кайдзен.

Национальные факторы

Японские топ-менеджеры считают, что наивысший уровень внедрения Кайдзен и японских методик в Европе был достигнут в странах Скандинавии и в Германии, которые отличаются очень дисциплинированными работниками.

При этом в Италии, Франции и Испании внедрять Кайдзен оказалось сложнее. С другой стороны, работники в этих странах оказались более креативными, хотя и видели меньше смысла в строгом следовании инструкциям и своевременном выполнении работы. Точно так же к вопросам дисциплины производства относятся и работники Индонезии. Им свойственно прямо говорить: «Мы не можем сделать это сегодня, но мы доделаем завтра, не беспокойтесь.

В странах Восточной Европы, Северной Африки и Ближнего Востока степень легкости внедрения Кайдзен, согласно оценкам японских менеджеров, выше, чем в Нидерландах из-за того, что работники серьезно настроены на самореализацию и производительность. Суммарная самоотдача здесь гораздо выше, особенно при инвестициях в образование и квалификацию персонала.

Очень сильное влияние также имеет фактор так называемого «голода к успеху»: работники в странах с развивающейся экономикой готовы прилагать усилия ради достижения результата, в то время как в Великобритании или США бюрократические процедуры предприятия и высокий уровень жизни не дает работникам проявить свои лучшие качества.

Таким образом, ключевыми факторами национального уровня, которые влияют на степень успешности внедрения Кайдзен, являются дисциплина работников и их стремление к успеху и свершениям.

Извините, этот материал доступен целиком только участникам Сообщества производственных менеджеров.
Вы можете пройти регистрацию и получить доступ к эксклюзивным аналитическим, методическим и переводным материалам, опубликованным на сайте.

Участие также дает много дополнительных возможностей.

Начать обсуждение


UP-PRO в сетях