5 лет системной работы: сотни реализованных инициатив, которые помогли решить немало локальных проблем.
Система непрерывных улучшений или подача предложений в формате А3, как ее называют энергетики, функционирует на Славянской ТЭС с сентября 2015 года. Ее цель - вовлечь персонал предприятия в решение небольших, локальных проблем на своих рабочих местах и, тем самым, постепенно усовершенствовать фундаментальные производственные процессы.
Все самое интересное и уникальное мы публикуем в альманахе «Управление производством». 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
Пик активности работников станции пришелся на 2016 год, что было вызвано, во-первых, четким пониманием того, как работает система, во-вторых - большим количеством относительно мелких нерешенных проблем (например, закупка слесарного и электроинструмента) и, соответственно, широким полем деятельности. Со временем это поле сужалось, оставались вопросы, требующие более серьезной проработки и решений, и в последние три года наблюдается спад активности работников в подаче предложений А3.
Узнать больше: А3: Гид по инструментам Производственной системы НЛМК
Но количественный показатель - не единственный, с помощью которого в отделе методологии совершенствования производственной системы (ОМСПС) Славянской ТЭС оценивают эффективность данного формата. Специалисты констатируют: предложения становятся более качественными, аргументированными, с ярко выраженной «инженерной мыслью». И считают, что главная цель системы улучшений - устранить самый опасный вид потерь в производстве, а именно нереализованный человеческий потенциал - достижима.
В ОМСПС говорят, что жизнеспособность формата А3 во многом зависит от интереса и доверия к нему со стороны персонала. Коллектив электростанции периодически обновляется: даже когда новые сотрудники узнают о системе улучшений (благодаря информационным стендам, обучению, информационным сессиям), им не всегда хватает опыта на конкретном рабочем месте, чтобы увидеть недостатки и найти способ их устранения.
Но в ОМСПС уверены, что и новички постепенно включатся в работу по улучшениям. Поэтому специалисты отдела не устают сеять разумное: координаторы ежегодно проводят тренинги для работников СлавТЭС, рассказывая о принципах бережливого производства, методах борьбы с потерями, поиске коренных причин возникновения проблем «5 почему?», а также «тренируются» вместе со слушателями заполнять бланки предложений А3. В уже наступившем году планируется пересмотреть формат тренингов, максимально приблизив обучение к реальной ситуации на каждом производственном участке, - сконцентрировать усилия на разборе проблемных процессов и генерации идей по их улучшению.
Нередко авторам формата А3 приходится наряду с информированием убеждать коллег и преодолевать сопротивление. Бывает, что энергетики не спешат проявлять инициативу в силу ложной в данном случае скромности и нежелания выделяться или нежелания «тратить» время на сбор статистических и технических данных о проблеме (если это можно сделать), проработку предложения. В последнем случае вопрос решаем: с обоснованием или оформлением работникам всегда готовы помочь координаторы - инженеры ОМСПС.
Иногда в качестве гасящего инициативу фактора выступает длительность реализации решения: пыл автора идеи остывает, а сам он не видит смысла дальше участвовать в работе по улучшениям. При этом процесс может затянуться не из-за бюрократических процедур на предприятии, а в силу производственных условий - например, когда предложение можно реализовать только в период длительного останова блока. Или, например, когда нет возможности найти на украинском или даже зарубежном рынке необходимое оборудование либо специалистов, которые смогли бы реализовать предложение. И, тем не менее, ежегодно в среднем на Славянской ТЭС реализуется 90-100 предложений работников по улучшениям производственных процессов.
В 2020 году специалисты ОМСПС продолжили заниматься усовершенствованием и популяризацией формата А3, чтобы все-таки нарастить активность персонала и реализовать как можно больше локальных, но от этого не менее важных для жизнеспособности производства решений.
За весь период функционирования системы зарегистрировано 864 предложения, из них 460 реализованы (53,2%). Заинтересовать идеей улучшений удалось 384 человека - каждый четвертый работник станции хотя бы раз подавал свое предложение.
