«Анатомия» проблемы: Обучение методике решения проблем «одна за одной»

Обучение методике решения проблем «одна за одной» прошло на шелеховской промплощадке. Его участниками стали руководители дирекции по новым проектам (ДНП) РУСАЛа во главе с директором Алексеем Арнаутовым.

05 декабря 2014
«Вестник РУСАЛа», ноябрь 2014

Благодарим редакцию газеты "Вестник РУСАЛа" за предоставление данного материала.

Директор технического департамента ДНП Сергей Федоров (слева) и старший мастер ЭТО-1 предприятия «Кремний» Сергей Власов обсуждают пути решения проблемы 

Суть методики в теоретической части обучения напомнил начальник отдела развития ПС ДНП Юрий Туруткин, подчеркнув, что метод решения проблем «одна за одной» является достаточно сложным инструментом для освоения. Дело в том, что проблема состоит из видимой и невидимой части. Последнюю не так уж сложно обнаружить и изучить, гораздо тяжелее выявить корень проблемы, т.е. причину ее возникновения. Затем, чтобы впоследствии ее исключить.  

Для этого формулируется гипотеза, объясняющая, почему проблема возникла. Для проверки предположения организуют и проводят эксперименты, создавая условия, при которых она может повториться. После чего проводится оценка результата: ушла проблема или нет? В этом, в соответствии с методикой, и состоит поиск коренной причины. Весь ход работы отражается в бланке, который необходимо правильно заполнить.

Практическое обучение руководители, разделившись на четыре группы, проходили на предприятиях «Кремний» и «СУАЛ-ПМ». 

Одна из групп на «Кремнии» взялась за исследование проблемы обрыва фланцевого листа на колошнике РТП-2. В результате этого на нулевой отметке образуются просыпи, которые мешают продвижению самоходных телег по рельсам, а также могут стать причиной травм обслуживающего персонала. Группой была предложена новая конструкция крепления фланцевого листа – менее жесткая, на втулках. Теперь здесь продолжаются наблюдения за динамикой процесса. Самым активным участником этой группы был директор технического департамента ДНП Сергей Федоров.

– Высказанные им гипотезы находили всеобщее одобрение. Человек с огромным опытом работы на предприятии, Сергей Федоров, мгновенно оценивая ситуацию, предлагал верные технические решения, – рассказывает менеджер по развитию производственной системы на предприятии «Кремний» Дмитрий Сучков.

Еще одна группа, обследуя линию вторичного дробления на участке дробления и затарки кремния, обнаружила просыпи мелкой фракции. Была найдена коренная причина: негерметичное соединение ленты на стыках. Теперь важно принять меры, чтобы проблема не возникла вновь. Были опробованы несколько способов герметизации. Автором оптимального решения стал директор по ремонту оборудования предприятий «Кремний» и «СУАЛ-ПМ» Сергей Овчинников. Он предложил регламент работы по склейке ленты, а также настоял на использовании высококачественного клея, имеющего широкий диапазон рабочих температур. Сейчас идет наблюдение за проблемой. Самое активное участие в работе группы приняла директор департамента персонала ДНП Любовь Крутикова.

В «СУАЛ-ПМ» руководители совместно с коллективом работали над проблемами внеплановых остановок печи пульверизации жидкого металла в порошок.

Не менее интересной была работа на участке упаковки. Здесь при забивании крышки зачастую деформируется верхняя часть банки. Конечно, это не влияет на качество продукции, но внешний вид упаковки ухудшается. Руководители предложили свои пути решения проблем. Пока приняты временные меры. В Центре инновации идет разработка инструмента, с помощью которого удастся забить крышку, не помяв банку. Тем временем аппаратчики стараются бережно и аккуратно выполнять эту ответственную операцию.

– Я уверен, что обучение даст положительный результат. Благодаря коллективному взгляду на проблему и «мозговому штурму» ситуация оценивается со всех сторон. Системный подход позволяет с минимальными затратами сосредоточиться на решении проблем. Изучение методик бизнес-системы всем персоналом позволит сотрудникам говорить на одном языке, понимать друг друга с полуслова. А обученные руководители будут работать по-новому в рамках своих направлений, – считает директор по новым проектам Алексей Арнаутов.

Эльвира КУЦЫРЬ, Фото Александра ПАТРАКЕЕВА

Начать обсуждение


UP-PRO в сетях