С января 2015 года в «Северстали» стартовало несколько новых кросс-функциональных проектов. Также на тропу клиентоориентированности ступила и дистрибуционная сеть.
Основную долю поставок группе компаний «Маяк» составляет оцинкованный прокат с полимерным покрытием
Благодарим редакцию газеты "Северсталь" за предоставление данного материала.
Одно из новых направлений деятельности – это совместный проект с группой компаний «Маяк». Основные поставки этому клиенту – оцинкованный прокат с полимерным покрытием. Ожидается, что в 2015 году объем заказов составит 25 тысяч тонн.
– Мы планируем плотно поработать с одной из площадок «Маяка» в Самаре, где производят металлочерепицу, профнастил, строительные профили и сэндвич-панели, – рассказывает менеджер центра по развитию Бизнес-системы «Российской стали» Дмитрий Гатиятуллин. – Займемся совершенствованием учета и снижением страховых запасов на складе клиента.
Уже в начале февраля специалисты «Северстали» посетят партнеров, обучат их бережливому производству и проведут диагностику на складе.
– Кроме того, клиент поделится с нами своими практиками и наработками в рамках различных производственных систем, – добавляет менеджер дирекции по маркетингу и продажам стального дивизиона (ДМиП) Михаил Григорьев.
В 2015 году «Северсталь» начнет клиентский проект с одним из своих давних клиентов – компанией GM Uzbekistan, занимающейся автомобилестроением. Одними из самых известных ее моделей являются Daewoo Nexia, Daewoo Matiz, Daewoo Gentra,Chevrolet Spark и Chevrolet Cobalt.
– С этой компанией мы работаем с 1990-х годов, – говорит менеджер ДМиП Александр Шакин. – Поставляем им оцинкованный, холоднокатаный и горячекатаный травленый металлопрокат. Так как клиент находится достаточно далеко от нас, доставка продукции железнодорожным транспортом занимает много времени. Наша задача – максимально его сократить.
«Северсталь» уже имеет за плечами практику проведения подобных проектов с другими клиентами. Использование накопленного опыта позволит значительно снизить простои вагонов на станциях сортировки.
– Также для GM Uzbekistan мы работаем над освоением новых видов продукции, – добавляет Александр Шакин. – В частности, первые поставки двухфазной оцинкованной марки стали DP600 осуществлялись именно этому потребителю. Теперь это уже стандартная продукция, а мы движемся дальше и осваиваем двухфазные марки следующих классов прочности.
Кстати
С января 2015 года в компаниях «Северсталь Дистрибуция» в России, Латвии и Польше стартует кросс-функциональный проект «Совершенствование потока создания ценности в соответствии с требованиями клиента». Команда руководителей и специалистов подразделений «Северстали» и «Северсталь Дистрибуция», а также менеджеры центра по развитию Бизнес-системы проведет анализ бизнес-процессов по ключевым направлениям. Проект должен улучшить процессы, связанные с дисциплиной поставок, целеполаганием, планированием и логистикой между ЧерМК и предприятиями дистрибуционной сети.
«Верхневолжский сервисный металлоцентр», который находится в городе Иванове, – также давний и значимый партнер «Северстали». Он закупает большой сортамент продукции, поэтому в новом году специалисты «Российской стали» охотно взялись за решение существующих проблем.
– С этим клиентом мы будем решать проблемы своевременной отгрузки продукции и уменьшения срока оформления заказов, – комментирует менеджер ДМиП Евгений Кузнецов. – Также одно из важнейших направлений – обмен лучшими практиками бережливого производства. Специалисты «Северстали» посетят производственную площадку клиента, где проанализируют возможность тиражирования наработок по доставке груза автотранспортом и возврату упаковки.
Продолжается ряд совместных проектов с компанией Elme Metall, стартовавших в 2014 году. Эта организация входит в состав крупного промышленного концерна BLRT Grupp и закупает судосталь.
– В результате многочисленных перевалок во время автодоставки горячекатаного листа до потребителя нередко доходил поврежденный металлопрокат, – рассказывает менеджер ДМиП Валерия Гончарова. – Поэтому в цехе отгрузки металла ЧерМК разработали порядок приемки и отправки груза, благодаря которому количество претензий и нареканий по качеству поставляемого листа значительно снизилось.
Кроме того, именно по запросу Elme Metal сотрудники ДМиП инициировали получение финского и немецкого сертификатов на арматуру, а также СЕ-маркировки на сварной профиль.
– В 2015 году мы планируем обучить клиента работе с Web-магазином, а также увеличить объемы поставок арматуры и труб по этим сертификатам, – добавляет Валерия Гончарова.
В новом году стартует совместный проект с производственными площадками компании Knauf в Колпине и Новомосковске. В 2014 году «Северсталь» плотно работала с их филиалом в Красногорске. Этот опыт и предполагается распространить на другие подразделения.
– Клиенты в Колпине и и Новомосковске потребляют готовый штрипс. Такие размеры на ЧерМК мы производить не можем, поэтому планируем работать с клиентом через наш сервисный металлоцентр «СМЦ-Всеволожск», – рассказывает Евгений Кузнецов. – Специалисты «Северстали» посетят производственные площадки, где совместно с клиентом переработают опытную партию и обсудят возможности использования других наработок, таких как возврат упаковки в наш металлоцентр.
Евгений Мордвинов, менеджер центра по развитию Бизнес-системы «Российской стали»:
– Общие задачи всех проектов – улучшение показателя OTIF, или своевременное исполнение заказа для клиента, снижение сроков доставки и стоимости перевозки продукции, отладка системы информационного взаимодействия и обмен лучшими практиками. Надеемся, что успешное внедрение этих проектов позволит нам увеличить объемы продаж продукции.
Дмитрий Горошков, директор по маркетингу и продажам стального дивизиона:
– Можно с уверенностью сказать, что кросс-функциональные проекты дают результат. Они значительно повышают нашу конкурентоспособность. Объединенные рабочие группы позволяют нам выявлять проблемные места и совместно решать проблемы, повышать эффективность всей цепочки поставки продукции. В итоге это дает нам возможность увеличивать свою долю в поставках, продавать металл на более выгодных условиях. Реализация проектов с клиентами может дать нам преимущество как поставщику даже в том случае, если мы находимся от клиента на большем расстоянии, чем наши конкуренты.
