При помощи визуализации можно не только предупреждать об опасности, быстро и доходчиво доводить любую информацию до персонала, но и осуществлять контроль, а также поддержать информативность на высоком уровне.
Бережливое производство — концепция управления предприятием, основанная на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь. Это сложный механизм, включающий в себя большое количество инструментов. К примеру, одним из внедряемых инструментов в НГДУ «Ямашнефть» является визуализация — метод представления информации в виде наглядного изображения (рисунков, диаграмм, графиков, структурных схем, карт, таблиц и т. д.). Он является наиболее простым и эффективным способом передачи информации.
Известно, что причины всех неблагоприятных событий делятся на технические (технологические, санитарно-гигиенические и т. п.), организационные и личностные (связанные с так называемым человеческим фактором), причем последние превалируют.
Останавливаясь более подробно и рассматривая человеческий фактор, можно выявить, что около четверти всех личностных причин связано с потерей бдительности, кратковременной утратой концентрации внимания. Необходимо понимать, что в современной концепции обеспечения безопасности ошибка человека является исходной, а не завершающей точкой.
При нынешнем динамичном развитии мира, когда все куда-то спешат, люди привыкли обращать внимание на картинки в телевизоре или в сотовом телефоне. По разным данным, от 70 % до более 90 % информации человек получает с помощью зрения. Поэтому задача инструмента визуализации заключается в том, чтобы дать персоналу дополнительно к инструкциям наглядное визуально воспринимаемое руководство к действию.
Есть визуальные изображения, направленные на активизацию чувства опасности. Почувствовав (увидев) опасность, организм автоматически выбрасывает в кровь адреналин, что позволяет человеку собраться с мыслями, сконцентрировать внимание и четко выполнять действия, которые в конечном итоге позволят избежать ошибок.
Вот почему применяемые в НГДУ визуализация опасных зон и отдельных опасных объектов или их свойств, раскраска и зонирование полов, оборудования, использование знаков безопасности, отражающих свет элементов и т. п. — большое достижение для персонала.
В рамках внедрения инструмента 5С для средств индивидуальной защиты и личной гигиены (перчатки, каски, очки, мыло и т. д.), спецодежды были определены и визуализированы места хранения, ведь они являются важными элементами сохранения жизни и здоровья человека.
При помощи визуализации можно не только предупреждать об опасности, быстро и доходчиво доводить любую информацию до персонала, но и осуществлять контроль, а также поддержать информативность на высоком уровне. Работниками НГДУ «Ямашнефть» были разработаны стандарты стендов по промышленной безопасности и охране труда, по пожарной безопасности, профсоюзной и молодежной деятельности и другим направлениям. Цель — упорядочивание и унификация регламентирующих документов в области охраны труда и промышленной безопасности и визуализация инструментов.
В процессе работы было выявлено отсутствие единого стандарта стендов, а в регламентирующих документах не было четкого перечня необходимой информации, в связи с чем был разработан и внедрен стандарт работы с информационными стендами. Всего установлено 433 стенда, планируется еще 143.
Для облегчения труда операторов по добыче нефти и газа был разработан магнитный стенд контроля фонда скважин. На стенде наглядно отображена информация о работе операторов (фотография с указанием его ФИО, причина отсутствия, порядок сменности). Напротив каждой фотографии представлен перечень скважин, находящихся на данном обходе. Под номером скважины, ГЗНУ, нефтепровода располагаются цифры, обозначающие дебит жидкости и дебит нефти, соответственно. В случае если скважина находится в простое, то рядом с ячейкой этой скважины прикрепляется магнит цвета, соответствующего данному типу простоя. Особое внимание уделяется простоям скважин, дебит по нефти которых более 5 и 10 т/сут. Ячейки данного типа скважин закрашиваются зеленым (при дебите равным и выше 5 т/сут.) и красным (при дебите равным и выше 10 т/сут.).
В случае если проведенные геолого-технические мероприятия (МУН, ОПЗ и т. д.) на какой-либо скважине оказались успешными, то под ячейкой данной скважины прикрепляется магнит зеленого цвета, если нет — красного цвета. Данный стенд позволяет эффективно контролировать работу всего фонда скважин, это не просто информационный стенд, а инструмент, позволяющий принимать оперативно правильные решения. Применение инструмента визуализации позволило повысить информативность работников, что способствовало сокращению количества нарушений промышленной безопасности и охраны труда на 9,3 %, или на 0,12 нарушений на 1 объект, сократить количество простоев скважин на 1,33 % и потери нефти на 2,14 % (8,5 т/сут., или 3102,5 т/год), а также увеличить степень контроля скважин, участвующих в мероприятиях инвестиционной программы. Все это повысило также эффективность программы в сравнении с 2013 годом на 0,4 % (570,43 т/год).
Помимо производства, в НГДУ «Ямашнефть» быстрыми темпами происходит реализация инструмента и в социальной сфере. Так, для санатория-профилактория «ЯН» был разработан и установлен стенд «Эффективность работы спорткомплекса». Стенд позволяет решить ряд задач: ежедневно контролировать состояние спорткомплекса и прилегающей территории, выявлять проблемные вопросы, контролировать исполнение внутренних заявок и заявок, выполняемых сервисными и сторонними организациями, планировать работу персонала, визуализировать количество работников, находящихся на рабочих местах, визуализировать основные показатели, выявлять отклонения фактических показателей от плановых.
Разработаны внутренние и уличные указатели, облегчающие поиск отдыхающим необходимого кабинета или здания, позволяющие сократить потери рабочего времени персоналом для сопровождения гостей.
Инструкции, шаблоны и алгоритмы для старта проекта LEAN вы можете найти в практическом руководстве по внедрению бережливого производства.
Таким образом, инструмент бережливого производства, в частности, визуализация, в нашем НГДУ — это отличный помощник, позволяющий сокращать и предупреждать многие виды потерь. В дальнейшем планируется продолжить работы по данному направлению.
Наталья ШМИДТ, фото Илдара Биктимерова
