Не нужно путать СОП с рабочей инструкцией

На Челябинском цинковом заводе продолжается внедрение инструментов Бизнес-системы УГМК. Один из них — стандартная операционная процедура (СОП).

12 августа 2020

Мастер серно-кислотного цеха Николай Середа использует СОП для ремонта насосов промывного отделения

Нередко возникает такая ситуация: конкретную операцию разные рабочие выполняют по-разному, исходя из собственного опыта и предпочтений. При этом каждый из них может считать, что именно его способ — самый правильный. Однако разные способы выполнения одинаковой операции увеличивают риск несоответствия стандартам. В лучшем случае огрехи выявит участок контроля готовой продукции, а в худшем — конечный потребитель. Поэтому идеальным будет вариант, когда рабочие выполняют операцию по наиболее эффективному, единому для всех стандарту. В этом случае отклонения от нужного результата легче идентифицировать, найти и устранить причины их появления. Так, например, если разные рабочие допускают одинаковые отклонения от стандарта, то либо стандарт неточен, либо влияет какой-то внешний фактор.

— Не нужно путать СОП с рабочей инструкцией. Это два разных документа. Инструкция описывает возможности процесса, а СОП — наилучший воспроизводимый способ выполнения операции, — подчеркивает начальник управления развития Челябинского цинкового завода Александр Новиков.

Сегодня СОП уже взяли на вооружение ремонтные службы, отдел системного администрирования и программного обеспечения, а также основные технологические службы предприятия. По отзывам пользователей, СОП наглядно показывает, что именно нужно делать и в какой именно последовательности.

Все самое интересное и уникальное мы публикуем в альманахе «Управление производством»300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!

СОВЕТЫ РАЗРАБОТЧИКАМ СОП:

  1. СОП основывается на результатах непосредственного наблюдения за операцией на рабочем месте. Невозможно предложить наиболее эффективный способ выполнения операции, сидя в кабинете. Делается ряд наблюдений — не менее пяти циклов.
  2. СОП излагается максимально простым и понятным языком, с использованием картинок, фотографий, схем.
  3. Все нюансы конкретной операции знают только рабочие, поэтому при подготовке СОП необходимо учитывать их комментарии.

Наталья ВАСИЛЬЕВА

Начать обсуждение


СеминарыВыставкиКонференции
UP-PRO в сетях