В 2021 году холдинг «Сибирский цемент» планирует приступить к внедрению системы постоянных улучшений (кайдзен). О предстоящих нововведениях рассказывает начальник технического управления АО «ХК «Сибцем» Максим Павилов.
Благодарим Пресс-службу ОАО «ХК «Сибцем» за предоставление данного материала.
– Максим Геннадьевич, для начала – что такое кайдзен?
– Кайдзен в переводе с японского – «постоянное улучшение». Это один из инструментов бережливого производства. Сибцемовцы уже не понаслышке знают о системе 5S – кайдзен, по сути, плавно вырастает из нее. Напомню, что «5S» реализуется путем выстраивания пяти основных процессов на производстве: сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование. С последней, пятой ступени и начинается кайдзен. Многие путают его с рационализаторским движением и системой менеджмента качества. Этого не следует делать.
Все самое интересное и уникальное мы публикуем в альманахе «Управление производством». 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
– А в чем принципиальное отличие?
– В нашей компании много лет реализуется СМК: на предприятиях регулярно проходят аудиты экспертных организаций, например, Американского института нефти, у нас есть штат специалистов, которые занимаются ее развитием, обеспечивают высокий уровень качества продукции и системы управления организации в целом. Кайдзен должен стать частью СМК, необходимым условием ее внедрения.
Что касается рацпредложений. Действующее в холдинге Положение о рационализаторском движении направлено исключительно на производственную сферу и рассчитано на узкую группу лиц – инженеров, которые могут внести изменения в конструктив оборудования для удобства его обслуживания, повышения эффективности эксплуатации или усовершенствования технологических процессов. В отличие от рационализаторства кайдзен охватывает все сферы деятельности производственных активов и управляющей компании, будь то оборудование, технологии, охрана труда, документооборот и так далее. Наши сотрудники могут ежедневно сталкиваться с несовершенствами системы – заполнять неудобные формы отчетов, производить лишние действия. Согласно принципам кайдзен, каждый из участников рабочего процесса имеет право – а в идеальном случае обязан – указать на слабое место, чтобы сделать компанию лучше.
– Приведите, пожалуйста, примеры для понимания. Что считается улучшением в рамках кайдзен?
– Если человек каждый день в цехе запинается о какой-нибудь выступающий элемент, последний нужно либо убрать по возможности, либо выкрасить в яркий цвет и разместить соответствующую табличку. Казалось бы, мелочь, мероприятие не принесет экономического эффекта. Но это – улучшение условий труда и жизни в компании.
Еще пример из практики. Работники транспортных подразделений АО «ХК «Сибцем» ежемесячно вели более 20 отчетов. Благодаря усилиям начальника транспортного управления Владимира Ивановича Долганова выяснилось, что половиной из них никто не пользуется. Ненужные отчеты были упразднены, формирование большинства отчетов, необходимых для работы, автоматизировано в корпоративной информационной системе. Прямую прибыль это улучшение нашей компании не принесет, но высвободит у представителей транспортных подразделений время на то, чтобы заниматься другими делами, сосредоточиться на оставшихся отчетах. Выгода со временем вырастет в качественную, результативную работу управления.
Мероприятия с любым экономическим эффектом также соответствуют принципам кайдзен.
– Система исходит из установки «Всегда есть что улучшить»?
– Верно, совершенству нет предела. Каждый сибцемовец на своем рабочем месте может увидеть потенциал к положительным изменениям.
– Насколько кайдзен распространен в России?
– Он действует во всех крупных госкорпорациях – «РУСАЛе», «Лукойле», «Газпроме» и других. При разработке Положения о системе постоянных улучшений АО «ХК «Сибцем» учитывался положительный опыт отечественных компаний. Кроме того, принимались во внимание рекомендации бизнес-тренера из Санкт-Петербурга Константина Наумова, которые давались на семинаре, организованном специально для наших руководителей. Константин Владимирович – разработчик методик в области управления HR, тренер компании Go Big и Института предпринимательства (Чехия). Я советовался с ним при подготовке Положения.
Инструкции, шаблоны и алгоритмы для старта проекта LEAN вы можете найти в практическом руководстве по внедрению бережливого производства.
– На каком этапе сейчас документ?
– Сама идея внедрения принципов кайдзен получила одобрение руководства компании. Документ в предварительно согласованной версии запущен в системе Directum, в настоящее время ведется обсуждение механизма реализации. Большинство вопросов возникает из-за того, что не все пока понимают специфику системы. До разгара пандемии коронавирусной инфекции мне удалось провести ряд совещаний в «Ангарскцементе», «ТимлюйЦементе». Разъяснительная работа будет продолжена, как только позволит эпидемиологическая ситуация. Отмечу, что костяк руководителей, которые завершили программу МВА в прошлом году, прекрасно понимают необходимость внедрения системы постоянных улучшений и полностью поддерживают данное направление.
– Вы сказали, что механизм реализации системы сейчас обсуждается. Опишите его, не вдаваясь в детали.
– Положение предусматривает размещение во всех офисах и производственных подразделениях холдинга специальных ящиков или коробок для сбора предложений по улучшениям. Работники подают свои идеи на простых бланках, где требуется указать автора, суть инициативы и предполагаемые результаты (с пометкой, если есть экономический эффект). Те, у кого на рабочем месте есть компьютер, могут направить свои предложения по электронной почте или посредством Directum. Все бланки, бумажные и цифровые, накапливаются у ответственного специалиста или руководителя, регистрируются в специальном журнале и проходят первичный отбор. Предложения, которые со всей очевидностью не являются улучшением, сразу же отсеиваются (люди же могут шутить и баловаться, например, выступать за обустройство курилок в запрещенных местах). Остальные рассматриваются на еженедельных заседаниях специальной комиссией. Если идея предполагает экономический эффект или финансовые затраты на реализацию, она должна дополнительно получить экспертную оценку компетентного руководителя.
В течение одной-двух недель, не позже, инициатору должна поступить обратная связь – либо сообщение о присвоении его предложению статуса улучшения, либо мотивированный отказ в реализации проекта.
– Допустим, идея признана улучшением. Что дальше?
– Принимается решение о ее внедрении, определяются ответственные лица, необходимые ресурсы и сроки исполнения. Важно не затягивать реализацию таких проектов больше чем на год.
– Планируется ли как-то стимулировать работников к участию в программе?
– За каждую идею, которая получила от комиссии статус «улучшение» – независимо от того, реализована она или нет – инициатор должен получить вознаграждение. Характер и размер поощрения сейчас обсуждается. Изначально предполагалось за дельную мысль начислять по 500 рублей. За проекты с экономическим эффектом сотрудники должны премироваться в особом порядке.
Не исключено, что на первоначальном этапе внедрения принципов кайдзен для некоторых коллективов будут установлены плановые показатели. Допустим, каждое подразделение должно в течение месяца подать не меньше трех предложений по улучшению. То, которое подаст больше всех идей, получает квартальную премию. Возможен конкурс на самый значимый проект между заводами, с подведением годовых итогов.
Планируется, что Положение начнет действовать с января 2021 года. Оно будет распространено на все предприятия холдинга «Сибирский цемент».
Анастасия ЛЕСКОВА
