Кайдзен: приоритет клиента, а не акционера. Интервью с Масааки Имаи, основателем Института Кайдзен

Описание материала из второго номера Альманаха "Управление производством".

Маасаки Имаи

Личность, которая в одиночку сделала для распространения Кайдзен в мире едва ли не больше, чем кто-либо иной, не нуждается в представлении. Каждая его фраза – это рекомендация к действиям и старт новых проектов на вашем предприятии. Он рассказывает о новых революционных требованиях к производителям, которые обязаны одновременно повышать качество и снижать затраты, что оказывается невозможным при традиционных подходах к управлению производством.

Ключевая мысль, которую Масааки Имаи стремится донести до каждого руководителя и которая является залогом успеха любого предприятия, состоит в том, что современный производитель должен ориентироваться не на акционера, а на клиента. Цех и клиент – вот два столпа современного производства, вот точки приложения всех усилий и внедрения инноваций. Этот кажущийся простым вывод по сути знаменует настоящую революцию в практике управления производством.

Полную версию статьи Вы можете прочитать во втором номере Альманаха "Управление производством", который посвящен теме Кайдзен и рационализаторства.

Начать обсуждение


UP-PRO в сетях