ЭлектроСТАЛЬ 0 комментариев

О «Школе мастеров» Металлоинвеста: подробно

На предприятиях Металлоинвеста стартовал очередной этап программы корпоративного университета — «Школа мастеров». Проект реализуется силами внутренних тренеров компании. Ими стали работники предприятий, успешно прошедшие 3-модульную программу  «Институт внутреннего тренера» и обладающие знаниями и опытом для того, чтобы транслировать необходимые подходы к работе и управленческим процессам другим сотрудникам.

Благодарим Департамент корпоративных коммуникаций ООО УК "МЕТАЛЛОИНВЕСТ" за предоставление данного материала.

Первый модуль «Школы мастеров» на ОЭМК проходил не только в учебных кабинетах, но и на производственной площадке

Чему учат начальников?

Школа начала работу 20 июля, собрав более 2 000 слушателей: начальников участков и мастеров предприятий Металлоинвеста. Обучение планируется окончить в конце января следующего года. За это время слушатели курса разберут множество специфических кейсовых заданий, прослушают интерактивные лекции по актуальным темам, проведут тщательный разбор конкретных ситуаций и примут участие в дискуссиях. Участников «Школы мастеров» ждёт также просмотр тематических видеосюжетов, ролевые и деловые игры, а затем — отработка отдельных навыков и умений. Предусмотрены тесты на определение уровня знаний на входе в программу и на выходе.

— «Школа мастеров» — это одна из главных корпоративных программ по развитию управленческих навыков у линейных руководителей производства, а именно у начальников участков и мастеров, — подчеркнула директор корпоративного университета Металлоинвеста Ирина Бевз. — Мы начали её ещё в 2019 году и охватили обучением более 1 700 человек. Обучение — это не просто скучный академический курс лекций, а очень динамичная программа, разработанная с учётом современных подходов к обучению взрослых. Современный мир в целом и организационные практики в частности меняются сейчас очень быстро. Эти изменения требуют от всех нас постоянной работы над собой, развития новых навыков, изучения передовых практик и подходов к организации производства. И я желаю всем слушателям успехов в этом увлекательном процессе.

По словам Ирины Александровны, одной из задач корпоративного университета является развитие управленческих и лидерских навыков руководителей, таких как «Принципы управления сотрудниками», «Постановка задач и планирование ресурсов», «Производственная экономика и снижение затрат», «Охрана труда и промышленная безопасность» и «Инструменты Бизнес-Системы». Именно эти навыки и будут последовательно отрабатывать в пяти модулях «Школы мастеров». Сквозной нитью через программу будут проходить вопросы инноваций и цифровизации бизнес-процессов. В корпоративном университете действуют такие принципы, как самообучение, наставничество, передача знаний от внутренних экспертов компании, поэтому разработчиками и преподавателями «Школы мастеров» являются внутренние тренеры, или действующие сотрудники компании, которые готовы передавать свой накопленный опыт и знания, а специалисты учебных центров и сотрудники корпоративного университета всегда готовы оказать любую необходимую поддержку.

В связи с эпидемиологической ситуацией до 1 сентября обучение будет проходить в малых группах: не более одиннадцати человек. Обязательно соблюдение масочного режима и социальной дистанции при рассадке, не менее полутора метров друг от друга.

Все самое интересное и уникальное мы публикуем в альманахе «Управление производством»300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!

Компетенции станут выше

Пять модулей, из которых состоит «Школа мастеров — 2020», нацелены на повышение знаний и практических навыков в области организации производства и работ, планирования и снижении затрат, управления подчинённым персоналом, обеспечения безопасных условий труда, развития Бизнес-Системы. Разработка модулей программы и тестов — результат совместной экспертно-методической работы представителей Департамента по развитию Бизнес-Системы, Департамента охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды, специалистов Корпоративного университета и внутренних тренеров Металлоинвеста.

— Каждый участник «Школы мастеров» сможет в процессе обучения значительно повысить свою личную эффективность, научиться более грамотно анализировать проблемные ситуации и с меньшими усилиями находить наиболее эффективные решения возникающих вопросов в производственном процессе, — подчеркнула эксперт проекта, начальник управления обучения и развития персонала Корпоративного университета Елена Зимина. — От профессионализма мастеров и начальников участков зависят ежедневные результаты работы подразделений и компании в целом, поэтому им необходимо повышать компетенции, учиться применять передовые методы управленческой и организаторской работы. «Школа мастеров» даёт возможность линейным руководителям заглянуть за привычные рамки своего управленческого опыта и познакомиться с передовыми подходами в менеджменте. Программа позволит её участникам увидеть рабочий процесс на производстве в новом свете, даст понимание, как изменить и организовать его к лучшему, сберечь денежные и временные ресурсы предприятия. Кроме того, в процессе обучения каждый участник «Школы мастеров» сможет определить, на что ему необходимо обратить внимание в своём дальнейшем развитии, чтобы стать успешным современным руководителем.

Не только за партой, но и в цехах

Первый модуль «Школы мастеров» на Оскольском электрометаллургическом комбинате проходил не только в учебных кабинетах, но и на производственной площадке. Начальники участков различных подразделений предприятия, подробно разобрав все восемь видов существующих потерь, отправились искать их в сортопрокатном цехе № 1. Некоторые не раз бывали в этом подразделении, но многие впервые увидели прокатное производство. И именно такой незамыленный взгляд, по мнению внутренних тренеров и экспертов Бизнес-Системы, помогает выявить недочёты и упущения.

— Ключевым принципом развития Бизнес-Системы и одним из важнейших инструментов бережливого производства является поиск и устранение всех видов потерь, — пояснил исполняющий обязанности отдела администрирования проектов дирекции по развитию Бизнес-Системы ОЭМК Андрей Щербинин. — Потери есть всегда, но их нужно увидеть. Иногда самим работникам цеха бывает сложно это сделать, и поэтому так важен взгляд со стороны, как говорится, свежий глаз. Специалист из другого цеха может сразу заметить, где и что можно сделать более эффективно и рационально. Начальники участков, которые сегодня проходят обучение в корпоративном университете, напрямую работают со всеми бизнес-процессами и, в частности, с той методикой, которую мы реализуем на предприятии. И мне как сотруднику дирекции по развитию Бизнес-Системы важно понимать, как эти инструменты внедряются в подразделениях, какие проблемы возникают, как персонал реагирует на происходящие изменения, какова вовлечённость людей в данный процесс. Ведь вовлечённость подразумевает не только количество предложений, поданных на Фабрику идей, но и их реализацию, участие персонала в других проектах, в том числе реализации пяти базовых инструментов «Бережливого производства», без которых невозможно дальнейшее развитие Бизнес-Системы на комбинате.

Основы «Бережливого производства», эффективное использование производственных ресурсов участка, меры по предупреждению и устранению брака и несоответствий — этому и многому другому научатся в процессе обучения слушатели курса. Они освоят различные инструменты и способы для грамотной организации работы на своём участке, в своём коллективе.

На Лебединском ГОКе, по словам начальника управления подбора и развития персонала предприятия Виктора Рябитченко, уже более 600 линейных руководителей — абсолютно все мастера, работающие на комбинате, — прошли два модуля обучения в «Школе мастеров»: «Развитие Бизнес-Системы» и «Формирование безопасной среды на производственных участках».

— Сейчас эти же программы изучают более 130 начальников участков, — рассказал он. — В нынешнем году запланирован ещё один серьёзный этап обучения. Руководством Металлоинвеста принято решение о необходимости формирования дополнительных циклов для мастеров и начальников участков. Уже сформированы три новых модуля: «Управление производственным персоналом», «Личная эффективность мастеров» и «Инновационные решения и решение проблем на рабочем месте». Такое обучение в рамках корпоративной программы — большой плюс, так как позволяет нашим работникам накопить критическую массу знаний. Уверен, всё это даст новый толчок для развития, повышения производительности труда и внедрения новых методов работы.

Делаем выводы…

Каждый модуль, включающий теорию и домашнее задание, заканчивается тщательной проработкой полученных знаний, анализом увиденного и определёнными выводами.

Начальник участка по ремонту сталеплавильного оборудования ЦРМО РМУ Дмитрий Матвеев, который уже более десяти лет трудится на ОЭМК,  считает, что обучение в «Школе мастеров» позволит ему выйти на следующую ступень в профессиональном плане и внедрить у себя в цехе все полезные методы и инструменты, которые помогут ремонтникам работать более эффективно.

— «Школа мастеров» помогает расширить кругозор, увидеть, что делается не только в своём подразделении, но и в целом на комбинате и компании. И это необходимо в первую очередь нам самим, потому что здесь нас учат видеть перспективу, понимать цель и пути, ведущие к ней. И вся совокупность наших действий приведёт к желаемому результату. Считаю, что самая важная задача на комбинате сегодня — организация ремонта, начиная от закупки болта и заканчивая его качественной установкой. Ведь мы сможем продавать качественную металлопродукцию только в том случае, если будет исправно и стабильно работать оборудование. Это означает, что его необходимо качественно и вовремя ремонтировать, что, в свою очередь, зависит от своевременной поставки качественного инструмента и запасных частей. Вот эту цепочку нам и необходимо выстроить, чтобы она работала без сбоев.

Для Сергея Попова, начальника участка отделки проката вне потока СПЦ № 2 ОЭМК, многое из услышанного от внутренних тренеров «Школы мастеров» уже знакомо, так как он был навигатором первой и второй волн развития Бизнес-Системы в своём подразделении без отрыва от производства.

— Конечно, за эти четыре дня мы более углублённо изучили, какие бывают виды производственных потерь, с чем они связаны и что нужно делать, чтобы исключить их на своём участке, — говорит Сергей. — Обучение в «Школе мастеров» во многом помогает нам в работе, ведь Бизнес-Система пришла к нам плотно и надолго, и необходимо обучиться всем её эффективным инструментам, чтобы потом внедрять их и добиваться максимальной вовлечённости работников в процесс улучшений.

Слушатель «Школы мастеров» Михаил Сверчков, начальник отдела АТУ Лебединского ГОКа, уточняет, что опыт подразделений предприятия, где Бизнес-Система уже прошла активные фазы, показывает, что она действительно работает.

— Бизнес-Система внедряется на Лебединском ГОКе с 2019 года, поэтому частично её инструментами мы уже овладели благодаря навигаторам, — говорит он. — Но хотелось бы пройти дополнительное обучение и более детально освоить программу трансформации, узнать какие ещё есть инструменты Бизнес-Системы. Это поможет измениться нам самим и передать полученные знания коллегам.

В результате обучения линейного менеджмента предприятий Металлоинвеста все участники «Школы мастеров» разовьют умение анализировать ситуацию, смогут легко выявлять и чётко формулировать проблемы, предлагать решение и планировать его выполнение. Они также научатся формировать индивидуальный перечень инструментов для поиска и принятия решений, соответствующий особенностям их личности и специфики деятельности, усовершенствуют практику применения методов снижения уровня профессиональных рисков.

КОММЕНТАРИИ

Дмитрий Швец, эксперт отдела администрирования проектов ДРБС МГОКа им. А. В. Варичева, внутренний тренер:

—  Обучение в рамках «Школы мастеров» в этом году пройдут начальники участков всех структурных подразделений Михайловского ГОКа. «За парты» сядут 140 человек. Программа курса состоит из девяти блоков: «Введение в Бизнес-Систему», «8 видов потерь», «Анализ КОИ, КТС, ОЭО», «Фабрика идей», «Сопротивление изменениям», «Клиентоориентированность», «Методы решения проблем», «Стандартизация», «Опыт предприятий РФ и зарубежных стран».

При обучении будут применяться передовые методы, такие как визуализация материала, различные презентации, будут использоваться трифолды и флипчарты. Курс обучения предусматривает не только теоретические занятия: закреплять полученные знания «студенты» будут в ходе практических «домашних» заданий, на выполнение которых даётся один день.

«Школа мастеров» уже проводилась для мастеров цехов МГОКа в прошлом году. По сути, она является одним из звеньев комплекса обучающих мероприятий компании «Металлоинвест», среди которых — «Институт лидеров производства» и «Школа ремонтов». Их общая цель — дать сотрудникам компании современные знания управления производством, освоить прогрессивные методы решения проблем и повысить таким образом не только результативность, но и эффективность работы.

Сергей Стрельников, директор по развитию Бизнес-Системы Лебединского ГОКа:

—  В программу трансформации Бизнес-Системы на данный момент включены все производственные подразделения. В прошлом году по модулю «Развитие Бизнес-Системы» обучение прошли мастера комбината. На данный момент эту же программу осваивают начальники участков. Они являются следующим звеном после руководителей подразделений и должны стать на своих местах тренерами, чтобы воплощать все эти инструменты в жизнь. Уверен, что полученные знания в конечном итоге отразятся на улучшении производственных показателей.

Данный модуль обучения включает ряд тренингов, начиная от введения в основы Бизнес-Системы и завершая обучением её инструментам, таким как «Карта последовательности выполнения операций» (КПВО) и «Карта потока создания ценностей» (КПСЦ). КПВО направлена на стандартизацию выполнения работ и соблюдение охраны труда и промышленной безопасности при их выполнении. При правильном составлении карты труд становится наиболее безопасным, так как вся операция стандартизируется: работник получает чёткую схему действий, что и в какой последовательности должен делать, какими инструментами и в какое время. Это исключает лишние и ошибочные действия. Внедрение КПСЦ позволит начальникам участков, которые на данный момент проходят обучение, увидеть и выявлять узкие места в производственном процессе и направлять все усилия именно в эти точки. 

Владимир Семенов, руководитель проектов Департамента развития Бизнес-Системы:

—  Бизнес-Система, которая в этом модуле обучения занимает первый блок, — это важнейший аспект, который уже давно не является параллельным процессом, а интегрируется во все сферы деятельности работников. Поэтому специалисты должны знать её главные составляющие и активно использовать основные инструменты, внедрять их в свою работу. Обучающий блок включает в себя несколько направлений, например, виды потерь, стандартные инструменты, история развития Бизнес-Системы и другие. Соответственно, пройдя этот модуль, все руководители будут разговаривать на одном языке, понимать происходящие процессы, активно участвовать в проектах и, самое главное, передавать знания своим подчинённым.

Обучение даёт людям возможность понять, взглянуть по-другому на привычные вещи и подумать: «А почему я так делаю и нельзя ли сделать лучше?». Очень важно увидеть проблему, скажем так, у себя под ногами. Не у другого, как аудитор, а в своей работе определить узкие места и найти наиболее эффективное решение.

Людмила Шевченко, главный специалист департамента охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды УК «Металлоинвест»:

—  20 июля в компании стартовал новый этап «Школы мастеров», и в сентябре для начальников участков начнётся модуль «Формирование безопасной среды на производственном участке. Профессиональные риски». В его разработке участвовал Корпоративный университет, Департамент охраны труда промышленной безопасности и охраны окружающей среды и внутренние тренеры компании, которые являются специалистами по охране труда и промышленной безопасности в подразделениях управляемых обществ. Цель модуля по формированию безопасной среды на производственном участке — совершенствовать методы: определения опасностей, в том числе опасных и вредных производственных факторов на рабочих местах и оценки профессиональных рисков, которым могут подвергаться работники на производственных объектах компании. Для этого начальники участков будут обучаться методике эффективного определения данных рисков, совершенствовать свои навыки в направлении разработки мероприятий по снижению и исключению данных рисков.

Александр Степанов, директор по развитию Бизнес-Системы Уральской Стали:

—  После прошлогоднего этапа корпоративной «Школы мастеров», в котором участвовали специалисты первого звена линейных руководителей, мы сразу отметили положительный эффект — люди глубже поняли цели, задачи и принципы Бизнес-Системы Металлоинвест и активно включились в её развитие. В этот раз свои управленческие компетенции будут повышать начальники участков структурных подразделений Уральской Стали, и, думаю, это даст новый импульс нашей работе: передовые методы по управлению персоналом и производственными процессами позволят им действовать как единой команде, а в сложных условиях принимать безошибочные решения.

Ирина Милохина

Фото Александра Белашова

0 комментариев
Отправить
обсуждения
Здесь больше организационных вопросв, чем в самой платформе. Можно взять за основу Фабрику идей у Ев... СУМЗ: «Фабрика идей» и «Доска решения проблем» переходят на цифровую платформу
Белоярская АЭС принимает группы студентов, они могут быть и старше 18 лет. Но в целом да, в настояще... Туризм на АЭС: не развлечение, но просвещение
Отличный пример цифровизации или "умной фабрики", коллеги! А можете поделиться платформой ... СУМЗ: «Фабрика идей» и «Доска решения проблем» переходят на цифровую платформу
Узнайте больше Альманах “Управление производством” 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов
Альманах “Управление производством”