Подведены итоги рейтинга «Обучение и развитие производственного персонала – 2013»

Залог достижения высоких производственных результатов – качественная подготовка персонала. Кто из российских предприятий доказал успешность своей системы обучения? Читайте в итогах первого рейтинга «Обучение и развитие производственного персонала – 2013».

Уважаемые дамы и господа,

Вот и подведены итоги первого рейтинга Делового портала «Управление производством» «Обучение и развитие производственного персонала – 2013». Мы поздравляем и искренне благодарим всех участников.

Задача обучения и развития производственного персонала напрямую связана с задачами модернизации отечественной промышленности и ростом производительности труда, которые ставят перед нами Правительство и Президент Российской Федерации. Рейтинг «Производственные системы – 2013» подтвердил основную тенденцию 2012-2013 годов в развитии промышленных компаний: достижение высоких производственных результатов и показателей происходит именно за счет развития и обучения персонала.

Нашей мотивацией при проведении рейтинга «Обучение и развитие производственного персонала» была ставка на работников и их потенциал в производительности и оптимизации, которая декларирована всеми российскими предприятиями. Это не удивительно, ведь лидеры мировой промышленности поставили на персонал все и не проиграли!

В рамках обсуждений будущего рейтинга многие из потенциальных участников задавали вопрос: что такое производственный персонал или основной производственный персонал и как его выделить? Такое деление существует давно, и нет нужды изобретать его заново. Производственный персонал непосредственно или опосредованно занят исполнением функций производственного характера. Это рабочие и служащие производства, управленческий персонал производства, технические, ремонтные и вспомогательные работники, работники отделов качества и лабораторий, инженерно-конструкторские службы, связанные непосредственно с производством, отделы технологов, планово-экономические службы производства, ученики.

Обучение и развитие этих сотрудников напрямую влияет на качество продукции, эффективность производственного процесса и финансовые результаты производственной деятельности предприятия, поэтому руководители предприятия, директора производства, директора по персоналу и менеджеры, ответственные за обучение, – все они должны работать над повышением квалификации, образованности и навыков работников производства.

Главные задачи, которые мы ставили перед собой, организовывая рейтинг, – определить основные направления и показатели развития и обучения производственного персонала, а также предоставить как промышленным компаниям, так и широкой общественности актуальные бенчмаркинговые данные.

Мы приглашали к участию все промышленные предприятия России, как отечественные, так и зарубежные. На протяжении последних четырех месяцев мы провели переговоры по поводу участия в рейтинге с более чем 2000 предприятий. Мы обратились ко всем, кто когда-либо в любой форме декларировал наличие систем обучения и подготовки персонала, но итог нас удивил, даже для первого пробного рейтинга.

Несмотря на простоту предложенной анкеты и то, что отдел по персоналу существует на каждом предприятии, а многие имеют и специализированный отдел по обучению, принять участие в первом рейтинге «Обучение и развитие производственного персонала», представить качественно заполненные анкеты и подтвердить конкретными данными наличие работающей системы обучения и развития производственного персонала смогли лишь 11 предприятий.

Это подтверждает наши гипотезы, что:

• система обучения производственных работников на предприятиях (потерянная после советской эпохи) так и не восстановлена;
• профессиональные взаимосвязи между предприятиями и техническими учебными учреждениями налажены слабо;
• стратегическое развитие производственного персонала остается планами на бумаге без выделения реальных средств;
• существующие системы обучения на производственных предприятиях (отделы персонала) касаются преимущественно категории «белых воротничков» (офисных работников), производственный персонал остается без внимания;
• предприятиям и крупным корпорациям гораздо важнее наличие профессиональных управленцев-менеджеров, чем рабочих;
• предприятия опираются преимущественно на низкоквалифицированный персонал и не спешат инвестировать в его развитие и обучение.

Подводя итоги первого рейтинга «Обучение и развитие производственного персонала – 2013», мы оценивали качество заполнения анкет и достоверность предоставляемой информации, однако деление на места достаточно условно, поскольку мы твердо убеждены, что все участники – уже победители, в своих отраслях. И, отмечая их выдающиеся успехи в обучении и развитии производственного персонала, мы рекомендуем остальным компаниям равняться на них – на лидеров российской промышленности!

Участники рейтинга

В рейтингах Делового портала «Управления производством» чаще всего участвуют представители отечественного бизнеса и заводы, входящие в крупные отраслевые корпорации. Рейтинг «Обучение и развитие производственного персонала» не стал исключением. В нем приняли участие пять крупных российских промышленных предприятий (от 1600 до 16295 работников), четыре крупных иностранных завода (от 436 до 1600 работников) и одно отечественное предприятие, относящееся к категории МСП (140 человек). Учитывая такой разрыв между участниками, мы решили не сравнивать предприятия между собой напрямую, поскольку иностранные заводы в России, внедряющие свои устоявшиеся десятилетиями международные стандарты, и отечественные компании, которые развивают существующие системы обучения или создают новые с нуля, находятся в неравноценном положении.

Фото 1. AGS Glass Europe

Общие данные и показатели по рейтингу «Обучение и развитие производственного персонала – 2013»:

• общее количество персонала 11 предприятий-участников составило 37672 человек;
• среднее количество дней обучения производственных работников в 2012 году – 7,6 дней обучения;
• среднее количество часов обучения работников перед началом производственной деятельности – 207 часов;
• средняя доля работников, обученных смежным профессиям и навыкам, – 26%;
• средний годовой бюджет на обучение одного работника – 5712 рублей;
• средняя доля бюджета на обучение производственного персонала от общей выручки предприятия – 0,55%.

Таблица 1. Список участников рейтинга «Обучение и развитие производственного персонала» (в алфавитном порядке)

Отдельно необходимо отметить фармацевтическое предприятие «Астра Зенека Индастриз» в Калужской области, которое, несмотря на то, что завод еще не запущен полностью, выразило желание принять участие в рейтинге и смогло представить хорошие данные, частично, насколько это было возможно на данном этапе, заполнив анкету.

Заводы Объединенной металлургической компании регулярно проявляют интерес к проектам Делового портала «Управление Производством», в этом году ОАО «Трубодеталь» и Выксунский металлургический завод принимают участие уже во втором проекте и снова демонстрируют выдающиеся результаты.

Участие в нашем проекте классического производственного МСП – Penoterm не может не радовать, ведь именно гибкость и конкурентоспособность малого и среднего производственного бизнеса и обеспечивает эффективность ведущих экономик мира (США, Германии, Японии, Великобритании) и рост новых развивающихся экономик (Бразилии, Индии, Китая).

Мы надеемся успехи наших участников – настоящих лидеров промышленности, сделавших ставку на развитие и обучение производственного персонала, не на словах, а на деле, поможет Вам построить свое будущее!

Равнение на лучших

Как мы уже упоминали, мы считаем нецелесообразным сравнивать иностранные предприятия с отечественными, как и МСП с крупными производителями, поэтому их ключевые показатели и достижения будем рассматривать по отдельности. Данную информацию мы представляем Вам в формате бенчмаркинга, чтобы Вы могли сравнить свои показатели с достижениями лидеров!

МСП – будущее российской промышленности

Penoterm – лучшее производственное МСП России с точки зрения качества системы развития и обучения производственного персонала. Из 140 работников компании 100 непосредственно относится к производственному персоналу. В 2012 году в среднем каждый работник обучался 3,3 рабочих дня, среднее количество часов обучения перед производственным процессом составляет 120 часов. Доля обученного смежным работам персонала составила 12%. По объему инвестиций в обучение предприятие Penoterm обошло всех остальных участников рейтинга; эта сумма составила в 2012 году – 10300 рублей в расчете на одного работника. Доля бюджета на обучение производственного персонала в 2012 году составила 0,12% от выручки.

Локализация производств – успешная стратегия России

Иностранные заводы в России, принявшие участие в рейтинге, мы распределили по качеству систем обучения производственного персонала исходя из полноты заполнения анкет и точности предоставленных данных, подтверждающих их успехи.

«Рото Франк АГ» – первое место среди иностранных производителей. Великолепно проработанная система обучения именно производственного персонала, согласно стандарту RPS (Roto Frank Production system), более 70 специализированных мероприятий для производственного персонала, проведенных в 2012 году, наличие всех необходимых стандартов для реализации системы развития персонала, отдельно выстроенное обучение команд и 6000 рублей на 1 работника в год, выделенных на внешнее обучение, позволили предприятию из Ногинска заслуженно занять 1 место.

«Роберт Бош Саратов» – второе место среди иностранных производителей. Регулярные тренинги по программам BPS (Bosch Production system), 5S, рационализаторству, TPM, заполнению листов решения проблем позволяют работникам активно участвовать в оптимизации производства. Отдельно, большое внимание уделяется развитию команд и кружков в рамках FMEA, 8D, SPC. Большинство усилий в обучении работников направлено на достижение 100% качества производственного процесса, для чего используются такие методы, как: FMEA, 8D, SPC, 5 Почему, метод Паретто, Диаграммы Ишикава, методики Firewall (бездефектная поставка продукции). Именно эти достижения системы обучения и развития персонала, направленные на качество и процессы, позволили предприятию занять 2 место.

Фото 2. ЗАО «Филип Моррис Ижора»

«Филип Моррис Ижора» – третье место среди иностранных производителей.

Обучение 5 профессиям и более чем 50 компетенциям с помощью локального учебного центра, ряд программ и тренингов для производственного персонала от руководства до простых работников, регулярный обмен опытом между фабриками корпорации и тренинги по бережливому производству (5S, SMED, Progressive Quality, VSM, А3, рационализаторство и генерирование идей) – все это дает возможность предприятию быть одним из лучших в России. Только правила коммерческой тайны (не предоставление данных о бюджете на обучение на 1 работника и доли бюджета на обучение) не позволили предприятию занять 1 место, но и 3 место для одного из лидеров рейтинга «Корпоративные системы рацпредложений» не менее почетно.

«AGS Glass Europe Клин» – четвертое место среди иностранных производителей. Одни из лучших показателей развития и обучения персонала среди иностранных производителей: в среднем 6 дней на обучение 1 работника в год и 8000 рублей бюджета на обучение 1 работника за 2012 год позволяют гордиться стратегией развития персонала компании. Успехи достигаются с помощью внедрения стандартов AGS WAY – методики развития операционного менеджмента и 5S.

Российские лидеры – корпорации и крупнейшие предприятия отрасли

Отечественные заводы, участвовавшие в рейтинге «Обучение и развитие производственного персонала», мы расположили по комплексной методике, где учитываются и качество систем обучения производственного персонала, исходя из полноты заполнения анкет и предоставленных для подтверждения успеха данных, и количественные показатели обучения персонала. Но так как рейтинг проводится для оценки систем обучения, то ключевыми показателями были размах, полнота и разнообразие методик обучения и развития производственного персонала, в том числе соответствие зарубежным стандартам.

Самые лучшие системы обучения и развития производственного персонала в России на сегодняшний день функционируют на крупных производственных предприятиях и в промышленных корпорациях. То есть там, где руководство и собственники задумываются о будущем на пять, десять, двадцать лет вперед и реально осознают, что самая эффективная и окупаемая инвестиция на производстве – это работники.

ОМК «Трубодеталь» и «Выксунский металлургический завод» разделили первое место среди российских производителей как лучшие предприятия металлургической отрасли России в сфере обучения и развития производственного персонала. Несмотря на различия, оба предприятия качественно и системно инвестируют в развитие производственного персонала на протяжении многих лет. Программы обмена опытом, стажировки, тренажеры и учебные центры – все это достойно отдельного освещения, которое мы организуем на страницах нашего Портала. ВМК инвестирует 5600 рублей на обучение 1 работника в год и 0,09 % от выручки на бюджет по обучению, развивая производственных работников минимум по 14 дней в году. Трубодеталь инвестирует 7727 рублей на обучение 1 работника в год и 0,12 % от выручки, развивая производственных работников минимум по 8 дней в году. На эти показатели необходимо равняться прочим предприятиям металлургической, машиностроительной и других отраслей.

Фото 3. Старший мастер механического участка 1.5 ОАО «Трубодеталь» Михаил Козаков у доски решения проблем

«РусГидро» – второе место среди российских производителей, лучшее среди предприятий энергетической отрасли. Корпоративный центр обучения РусГидро решает задачи любого уровня, обучая более 50 различных специальностей и реализуя 100 программ обучения. Конкурсы, экскурсии, работа с молодежью – десятки мероприятий в год, позволяют обеспечить будущее предприятия. РусГидро инвестирует 6571 рубль на обучение 1 работника в год и 0,03 % от выручки на бюджет по обучению, развивая производственных работников минимум по 8 дней в году.

«ТехноНИКОЛЬ» Каменная Вата – третье место среди российских производителей. Шесть предприятий направления обучаются в учебном центре методам бережливого производства, технологии производства и обслуживанию оборудования. Обучение проходят более 30 должностей, существуют отдельные программы по качеству, СОП и методам контроля качества сырья. ТехноНИКОЛЬ Каменная Вата инвестирует 4375 рублей на обучение 1 работника в год и 0,03 % от выручки идет на бюджет по обучению.

«Казанское моторостроительное производственное объединение» – четвертое место среди российских производителей. Обучение по более чем 100 рабочим специальностям и наличие трех базовых образовательных учреждений по подготовке кадров позволяют КМПО с уверенностью смотреть в будущее. В объединении применяются более 200 учебных программ и разработаны подробные и многочисленные стандарты для развития и обучения персонала. В 2012 регулярно проводились различные мероприятия, и было организовано более 30 практик и стажировок по обмену опытом. КМПО инвестирует 3026 рублей на обучение 1 работника в год и 4% от выручки на бюджет по обучению, развивая производственных работников минимум по 20 дней в году.

«Азот» ОХК «Уралхим» – пятое место среди российских производителей. Ни одна система не может функционировать без качественных стандартов, которые свидетельствуют о высоком уровне развития и внедрения. «Азот» ОХК «Уралхим» предоставил вместе с анкетой большое количество стандартов обучения и развития производственного персонала, которые подтвердили лидирующие позиции в отрасли предприятия. «Азот» ОХК «Уралхим» инвестирует 3394 рублей на обучение 1 работника в год и 0,04% от выручки на бюджет по обучению, развивая производственных работников минимум по 9 дней в году.

Таковы победители и номинанты рейтинга «Обучение и развитие производственного персонала – 2013». Мы благодарим всех участников за их интерес к проекту и те усилия, которые они вложили в работу над анкетой. Мы надеемся, участие в рейтинге поможет вам в дальнейшем успешно развивать свой производственный персонал.

Успешный опыт предприятий-участников уникален для России, и мы надеемся, что они поделятся им на страницах Делового портала «Управление производством» с нашими читателями и членами Сообщества производственных менеджеров в рамках виртуальных туров, интервью, статей, примеров документов и историй успеха.

Мы твердо уверены, что участие настолько сильных и успешных предприятий в рейтинге «Обучение и развитие производственного персонала-2013» подтолкнет и других представителей самых разных отраслей к повышению эффективности своего производства и поможет российской промышленности занять достойное место на национальном и глобальном рынках.