В мае 2016 года приказом генерального директора АО «ПО «Электрохимический завод» в службе управления персоналом создано новое подразделение – группа развития персонала по управлению улучшениями и культуре безопасности. В составе группы – три человека, руководит работой Андрей Андрианов.
Андрей Андрианов, руководитель группы
Благодарим Отдел общественных коммуникаций ОАО "ПО ЭХЗ" за предоставление данного материала.
Основная задача нового подразделения – обучение персонала предприятия принципам, инструментам и методам производственной системы Росатома и культуры безопасности. В частности, группа должна разрабатывать и внедрять методики и программы обучения работников ЭХЗ, направленные на повышение операционной эффективности и развитие культуры безопасности. Результаты обучения будут анализироваться на основе аттестаций, тестирования, опросов, анкетирования.
Кроме того, вновь созданное подразделение возьмет на себя полное сопровождение института внутренних тренеров Электрохимического завода. Будет заниматься отбором кандидатур, обучением и сертификацией внутренних тренеров, оказывать им методологическую поддержку. Эта работа на предприятии уже идет – в Центре обучения производственной системе Росатома (Корпоративная академия Росатома) обучение и сертификацию в качестве внутренних тренеров уже прошли сами сотрудники новой группы – Андрей Андрианов, Ольга Кузьмина и Наталья Горбаченко, а также Дмитрий Пикалов, инженер-технолог химического цеха. Все они, наряду с представителями других предприятий Топливной компании, получили право на преподавание пяти курсов развития персонала в области ПСР: «Базовый курс ПСР», «Методика реализации ПСР-проектов», «Картирование», «Система 5С» и «Виды потерь». Дополнительно все четверо прошли обучение по программе «Тренинг тренеров», где отрабатывались непосредственно тренерские навыки. После чего подтвердили свои компетенции перед комиссией. Надо сказать, на этом этапе с задачей справились не все – некоторые будущие тренеры получили разрешение работать только в паре с опытным товарищем.
Теперь ребятам предстоит проверить полученные знания и навыки на практике.
– Уже началось обучение работников Электрохимического завода по курсам «Система 5С» и «Виды потерь», – поясняет руководитель группы Андрей Андрианов. – В первую очередь мы обучаем руководителей существующих ПСР-проектов, участников рабочих групп ПСР-проектов, координаторов ПСР и лидеров малых групп. А в перспективе такое обучение должны пройти все работники ЭХЗ. При этом обучение будет построено таким образом, чтобы люди сами приходили к необходимым выводам о пользе и необходимости внедрения новых инструментов – это дискуссии, умозаключения, своего рода интерактив с применением лучших современных практик.
Немаловажно, что для обучения не будут привлекать внешних тренеров – всеми методиками владеют четыре внутренних тренера, получивших сертификаты. Это не только экономит средства предприятия, но и позволяет сделать процесс обучения более эффективным – ведь внутренние тренеры хорошо знакомы с производством и местной спецификой, имеют опыт внедрения ПСР именно на ЭХЗ, знают все «подводные камни» и особенности предприятия.
Параллельно идет создание новой для ЭХЗ площадки – Фабрики процессов, которую необходимо организовать до конца года. В планах у ребят и создание фабрики процессов для офисных работников.
Один из внутренних тренеров, которому предстоит работать с персоналом Электрохимического завода, – Дмитрий Пикалов, инженер-технолог химического цеха. Он уверен: работу на производстве и деятельность внутреннего тренера можно и нужно совмещать.
Дмитрий Пикалов, инженер-технолог химического цеха
– Хороший тренер – это тренер, который сам умеет на практике внедрять инструменты бережливого производства. Если ты умеешь внедрять, сможешь и научить. Институт внутренних тренеров дает мне возможность показать коллегам, как можно использовать инструменты бережливого производства толково, без формализма. Если это у нас получится, производство только выиграет.
Многие из инструментов бережливого производства, которым мы будем обучать персонал завода, мы опробовали на практике и убедились – они реально действуют. Более того, систему бережливого производства можно использовать в любом виде деятельности. К примеру, есть у меня знакомые предприниматели, которые с успехом используют бережливое производство в своем деле.
– Дмитрий, каких результатов вы ждете от обучения персонала предприятия?
– Реальной вовлеченности в протекающие процессы. Зачастую люди смутно представляют, что происходит на предприятии, сфера их интересов ограничивается зоной личной ответственности, собственными функциональными обязанностями. А для того, чтобы эффективно улучшать какие-либо процессы, надо иметь широкий кругозор. Надо, чтобы людей, вовлеченных в изменения, желающих внедрять улучшения, было как можно больше. Наша задача как тренеров в данном случае – дать людям информацию, чтобы они задумались – что можно изменить в своей работе, дать им инструменты, помогающие это сделать, и помочь понять, как это работает на практике.
При этом нельзя забывать, что люди, с которыми мы работаем, имеют огромный опыт работы на производстве, наша задача – показать, что этот незаменимый опыт в сочетании с новыми инструментами могут дать колоссальный результат. Понятно, что один человек не в силах изменить систему, но если все вовлечены и небезразличны, можно попытаться изменить многое.
– Вы занимаетесь внедрением ПСР практически с самого начала. Как вы оцениваете ситуацию: за эти годы отношение работников к системе изменилось?
– Изначально не было системы, мы делали что-то, как слепые котята. Сейчас мы подошли к моменту, когда начинает формироваться система. А поскольку это формирование началось, мы начали понимать, что нам делать. Сегодня мы видим, что руководители понимают необходимость изменений, на деле доказывают свое неравнодушие и своим примером показывают нам, что мы не одни в этой системе.
Сопротивление и протесты есть всегда, но мне хочется верить, что это не со зла, а от недостатка информированности и непонимания. Мы готовы к тому, что сопротивление будет, но с помощью руководителей мы решим эту проблему вместе.
Это, кстати, один из инструментов теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) – не надо бороться с проблемой, надо создавать такие условия, в которых проблема не может возникнуть. Таким образом, при полной вовлеченности руководителей и персонала необходимость бороться с сопротивлением и непониманием отпадет. Ведь наша задача – работать в единой команде.
Яна ГИЛЬМИТДИНОВА, фото Дмитрия КОНОВАЛОВА
