Проект «Современный производственный менеджмент: проблемы подготовки управленческих кадров» развивается с июня 2013 года на базе Лаборатории Управленческие инновации и Центра управления производством Научно-образовательного центра «Контроллинг и управленческие инновации» и кафедры Экономика и организация производства МГТУ им. Н.Э. Баумана.
А.Д. Кузьмичев; Д.Л. Батурин; Г.О. Баев; Ю.Г. Котиева; А. Мефодичев, МГТУ им. Н.Э. Баумана, НОЦ «Контроллинг и управленческие инновации»
Новизна исследования по сравнению с имеющимися работами в данной области:
- впервые в научной практике применяется разработанная методология изучения проблем современного производственного менеджмента;
- впервые возникает возможность методически и статистически обоснованных сравнений для разных респондентов исследования.
Процессы реиндустриализации затрагивают практически все ведущие экономики мира, включая Россию. В этой связи резко повышается спрос на качественное образование в сфере производственного менеджмента. Результаты данного исследования, на наш взгляд, позволят:
- выявить основные проблемы в области подготовки управленческих кадров в сфере производственного менеджмента;
- выявить передовые практики решения проблемы и описать их;
- разработать рекомендации по улучшению подготовки кадров в сфере производственного менеджмента.
Целью исследования является:
- проведение опроса руководителей предприятий и образовательных учреждений, а так же других заинтересованных сторон по теме исследования;
- освоение предложенной философии, методологии и методики сбора данных;
- освоение методики и стандартов обработки данных;
- проведение опроса;
- обработку результатов опроса и введение данных в общую систему;
- изучение полученных данных;
- подготовка научных публикаций и текстов выступлений на конференциях;
- обучение молодых участников проекта работе в соответствии со стандартами научной работы.
В ноябре 2013 года участники проекта (профессор кафедры ИБМ 2 А. Кузьмичев, ассистенты кафедры ИБМ 2 Г. Баев и Ю. Котиева, а так же стажер-исследователь А. Мефодичев) совместно с международным центром оптимизации бизнес-процессов и увеличения доходности предприятий АО «Крона Групп» провели анонимное анкетирование:
- профильных кафедр в области производственного менеджмента/организации производства (разослано 29 анкет, получено 7);
- топ-менеджеров производственных предприятий на VIII Российском Лин-Форуме (роздано 60 анкет, получено 21);
- участников Международной научно-практической конференции по организации производства III Чарновские чтения (http://czarnowski.bmstu.ru/) (разослано 55 анкет, получено 26).
Лаборатория управленческих инноваций МГТУ им. Н.Э. Баумана (профессор А.Д. Кузьмичев) разработала анкеты для разных респондентов.
Анкета для кафедр по производственному менеджменту содержала следующие вопросы:
1 система образования и преподавание производственного менеджмента
1.1. состояние системы подготовки кадров для производственного менеджмента в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
1.2. уровень учебных программ и разработки учебно-методических документов в
баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
1.3. состояние учебно-производственной базы и условий труда в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
1.4. система повышения квалификации преподавателей в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
1.5. подготовка научных публикаций и участие преподавателей и сотрудников кафедры в научных мероприятиях в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
1.6. участие в международных исследовательских проектах по профилю кафедры в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
1.7. уровень оплаты труда в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально)
????1 ????2 ????3 ????4????5
1.8. уровень престижа профессии преподавателя в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
2. организация и проведение производственной практики студентов кафедры проводится
2.1. на крупных предприятиях (да – 1, нет 0) ????0 ????1
2.2. на предприятиях среднего бизнеса (да – 1, нет 0) ????0 ????1
2.3. на предприятиях малого бизнеса (да – 1, нет 0) ????0 ????1
2.4. в самом учебном заведении(да – 1, нет 0) ????0 ????1
2.5. в зарубежных компаниях (да – 1, нет 0) ????0 ????1
2.5. в бизнес-инкубаторе или технопарке (да – 1, нет 0) ????0 ????1
2.6. Иное ___________________________ (да – 1, нет 0) ????0 ????1
2.7. оценка организации производственной практики в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
3. оценка уровня выпускных дипломных работ кафедры в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
Анкетирование проводилось посредством электронной почты.
Анкета участников чтений содержала следующие вопросы:
1 Ваше участие в Чарновских чтениях
1.1. помогает вашему профессиональному роста в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
1.2. помогает установить профессиональные контакты в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
1.3. позволяет улучшать учебные программы и другие учебно-методические документы в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
1.4. знакомит вас с новыми практиками и примерами в области производственного менеджмента в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
1.5. помогает в подготовке и проведению исследований в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
1.6. развивает коммуникативные навыки в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
1.7. влияет на уровень оплаты труда в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально)
????1 ????2 ????3 ????4????5
1.8. повышает престиж профессии преподавателя в баллах (минимально 1__2__3__4__5 – максимально) ????1 ????2 ????3 ????4????5
2. к участию в чтениях следует приглашать:
2.1. представителей крупных предприятий (да – 1, нет 0) ????0 ????1
2.2. представителей предприятий среднего бизнеса (да – 1, нет 0) ????0 ????1
2.3. представителей предприятий малого бизнеса (да – 1, нет 0) ????0 ????1
2.4. представителей зарубежных компаний(да – 1, нет 0) ????0 ????1
2.5. зарубежных исследователей и преподавателей (да – 1, нет 0) ????0 ????1
2.5. представителей бизнес-инкубаторов или технопарков (да – 1, нет 0) ????0 ????1
2.6. Иное ___________________________ (да – 1, нет 0) ????0 ????1
3. на чтениях, кроме пленарного заседания и секционных заседаний, следует организовывать:
мастер-классы экспертов в области производственного менеджмента (да – 1, нет 0) ????0 ????1
презентации книг по тематике конференции (да – 1, нет 0) ????0 ????1
презентации журналов по тематике конференции (да – 1, нет 0) ????0 ????1
презентации учебных программ по тематике конференции (да – 1, нет 0) ????0 ????1
Анкетирование проводилось посредством электронной почты
Анкета топ-менеджеров производственных предприятий содержала следующие вопросы
1. Оцените уровень развития производственной системы в вашей организации в баллах
????0 ????1 ????2 ????3 ????4
2. Оцените уровень вовлеченности в развитие производственной системы в баллах
2.1. владельцев/собственника ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
2.2. топ-менеджеров ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
2.3. функциональных менеджеров ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
2.4. линейных менеджеров ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
2.5. специалистов ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
2.6. работников ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
2.7. нанятых на условиях аутсорсинга ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
3. Оцените уровень использования системы бережливого производства в вашей организации в баллах
3.1. Система организации рабочего места 5S ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
3.2. Построение карты потока создания ценности (VSM) ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
3.3. Система постоянных улучшений Кайдзен ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
3.4. Система управления производством Канбан ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
3.5. Сокращение затрат на переналадку оборудования ( SMED) ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
3.6. Всеобщее обслуживание станков (ТРМ) ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
3.7. Система «Точно во время» ????0 ????1 ????2 ????3 ????4
3.8. Иное __________________________????0 ????1 ????2 ????3 ????4
Анкетирование проводилось во время VIII Российского Лин-форума (Международная конференция "Бережливое производство в Москве") 19-21 ноября 2013 года.
По первому вопросу анкеты для кафедр по системе образования и преподавания производственного менеджмента:
Получены такие результаты (рис. 1):
Рис.1. Средний балл, поставленный представителями кафедр соответствующим пунктам
Средний балл по вопросу о системе образования и преподавания производственного менеджмента (рис. 2):
Рис.2. Степень влияния соответствующих пунктов, на основании среднего балла по ответам кафедр
По второму вопросу для кафедр об организации и проведении производственной практики студентам:
Получены следующие результаты (рис. 3):
Рис.3. Процент опрошенных, согласившихся, что в соответствующих местах на кафедре студентам организуют и проводят производственные практики
Кафедры организуют и проводят практику студентам:
Кроме того, организуют и проводят производственную практику студентам в институтах СО РАН
В общем организацию производственной практики представители кафедр оценили в 3,43 балла.
По третьему вопросу об уровне выпускных дипломных работ кафедры их представители оценили в среднем на 3,57.
По первому вопросу об участии в Чарновских Чтениях (рис. 4):
Рис.4. Средний балл, поставленный участниками конференции соответствующим пунктам
Средний балл по вопросам о том, как участие в «Чарновских чтениях» влияет на жизнь участника (рис. 5):
Рис.5. Степень влияния соответствующих пунктов, на основании среднего балла по ответам участников конференции
По второму вопросу о том, кого следует приглашать в качестве участников конференции:
1 - представителей крупных предприятий;
2 - представителей предприятий среднего бизнеса;
3 - представителей предприятий малого бизнеса;
4 - представителей зарубежных компаний;
5 - зарубежных исследователей и преподавателей;
6 - представителей бизнес-инкубаторов или технопарков.
Получены следующие результаты (рис. 6):
Рис.6. Процент опрошенных, согласившихся, что соответствующих представителей следует приглашать для участия в конференции
Согласились с тем, что следует приглашать:
Кроме того, в качестве приглашенных участников конференции участниками анкетируемыми были предложены следующие представители:
По третьему вопросу о том, что, кроме пленарного заседания и секционных заседаний, следует организовывать на Чтениях:
Получены следующие результаты (рис. 7):
Рис.7. Процент опрошенных, согласившихся, что, кроме пленарного заседания и секционных заседаний, на Чтениях следует организовывать соответствующие мероприятия
Согласились с тем, что следует организовывать:
Руководители предприятий в среднем оценивают уровень развития производственной системы в своей организации на 2,0 балла из 4. Также большего всего оценило развитие на 2 балла - 13 человек (рис. 8):
Рис. 8. Оценка уровеня развития производственной системы в организации
Менеджеры предприятий по-разному оценили уровень вовлеченности в развитие производственной системы различных специалистов (рис. 9). Самый высокий средний балл набрали топ-менеджеры (2,5 балла из 4):
2 балла из 4-х набрали владельцы и собственники бизнеса:
Уровень вовлеченности в развитие производственной системы функциональных менеджеров был оценен в среднем на 2 балла из 4:
Чуть ниже средний балл у сотрудников, нанятых на условиях аутсорсинга (1,9):
Причем у данной категории специалистов сложилась интересная ситуация. Именно они набрали больше всех высший балл 4 (35% опрошенных), и больше всех получили «нулевые» оценки (45% опрошенных). Возможно, это связано с наличием отрицательного опыта найма таких сотрудников, так и с его полным отсутствием. Поэтому прослеживается некоторая предвзятость в их отношении.
По мнению опрошенных меньше всего вовлечены в развитие производственной системы простые работники (1,5 балла из 4):
Рис. 9. Оценка уровеня вовлеченности в развитие производственной системы
Опрошенные не очень высоко оценили уровень использования системы бережливого производства на своих предприятиях - различные инструменты lean набрали в среднем от 1,3 до 1,8 балла (рис. 10).
Наибольшую оценку получила системы организации рабочего места 5S (1,8 балла из 4), что не удивительно. Ведь именно 5S является наиболее простым и незатратным методом для внедрения. Инструмент получил следующие оценки:
Система постоянных улучшений Кайдзен набрала 1,7 балла:
На 1,4 балла был оценен инструмент TPM (Всеобщее обслуживание станков):
На 1,4 балла был оценен инструмент SMED (Сокращение затрат на переналадку оборудования):
На 1,4 балла был оценен инструмент VSM (Построение карты потока создания ценности):
На 1,4 балла была оценена система управления производством Канбан:
Наименьший средний балл набрала система «Точно вовремя» (1,3 балла), что, вероятно, связано с ее сложностью и комплексностью внедрения, затрагивающей не только производственную систему самой фирмы, но и ее контрагентов:
Рис. 10. Оценка уровня использования системы бережливого производства
Состояние системы образования и преподавания производственного менеджмента в целом оценивается отрицательно, причем три важнейших фактора, влияющих на приток молодежи – уровень зарплаты и уровень престижа профессии преподавателя, а так же участие в международных исследовательских проектах по профилю кафедры, как и состояние самой системы и состояние учебно-производственной базы и условий труда – получили фактически отрицательные оценки. Лишь уровень учебных программ и разработки учебно-методических документов, система повышения квалификации преподавателей и подготовка научных публикаций и участие преподавателей и сотрудников кафедры в научных мероприятиях оцениваются респондентами положительно.
Картина, связанная с организацией практики, выглядит более оптимистично: она организуется как на крупных предприятиях, так и на предприятиях среднего и малого бизнеса, реже в самом учебном заведении и в зарубежных компаниях, чуть больше в бизнес-инкубаторе или технопарке. Уровень выпускных дипломных работ при общей отрицательной оценке системы образования, кафедры оценили в среднем на 3,57 балла из 5.
Организуемые с 2011 года «Чарновские чтения», по мнению участников, помогают профессиональному росту и установлению профессиональных контактов, знакомят с новыми практиками и примерами в области производственного менеджмента и помогает в подготовке и проведении исследований. Способствуя развитию коммуникативных навыков, участие в чтениях позволяет улучшать учебные программы и другие учебно-методические документы и повышает престиж профессии преподавателя, но практически не влияет на уровень оплаты труда.
Практически все участники чтений хотели бы видеть на них представителей крупных предприятий, представителей предприятий среднего и малого бизнеса, а так же представителей зарубежных компаний, а так же представителей бизнес-инкубаторов или технопарков. Все участники высказались за то, чтобы на чтения приглашались зарубежные исследователи и преподаватели. Практически все согласны с тем, что на чтениях следует организовывать мастер-классы экспертов в области производственного менеджмента и презентации книг по тематике конференции; презентации журналов по тематике конференции и учебных программ.
Руководители предприятий оценили уровень развития производственной системы в своей организации на удовлетворительно и по-разному отметили уровень вовлеченности в развитие производственной системы различных специалистов: самый высокий средний балл набрали топ-менеджеры, на балл ниже набрали владельцы и собственники бизнеса и функциональные менеджеры. Еще ниже оказался средний балл у сотрудников, нанятых на условиях аутсорсинга: причем у данной категории специалистов сложилась интересная ситуация – с одной стороны, именно они набрали больше всех высший балл, и больше всех получили «нулевые» оценки. Возможно, это связано с наличием отрицательного опыта найма таких сотрудников, так и с его полным отсутствием. Самый худший результат – практически не вовлечены в развитие производственной системы простые работники.
Уровень использования системы бережливого производства на предприятиях оказался низким: наибольшую оценку получила системы организации рабочего места 5S; система постоянных улучшений Кайдзен набрала чуть больше баллов, а совсем низко руководители оценили инструменты TPM, SMED, VSM, Канбан. Наименьший средний балл набрала система «Точно вовремя».
