Олег Алмазов

Виртуальный тур от «Газпромнефть – ОНПЗ»: Развивайся или уступи место другому!

(По материалам 2-й всероссийской конференции HR-директоров, Москва, октябрь 2013 г.)

Как подготовить квалифицированных рабочих? Как мотивировать их на профессиональное развитие? Ответы на многие «горячие» вопросы в области обучения персонала дает в своем виртуальном туре Олег Алмазов, заместитель генерального директора по персоналу и организационным вопросам ОАО «Газпромнефть-ОНПЗ».

Приложение усилий: что и почему требовалось изменить

Много лет подряд переоснащение производственных мощностей – одно из самых актуальных направлений в развитии российских предприятий. ОАО «Газпромнефть – ОНПЗ» также решает вопросы проведения модернизации, но таким образом, чтобы получить максимальный эффект от принятых в этой области решений. Важнейшими из них становятся вопросы повышения производительности труда за счет обучения, повышения квалификации производственного персонала. Только в этом случае можно ожидать от работников профессионализма в решении задач, стоящих перед предприятием. Именно профессионализм способен стать залогом эффективного совершенствования производственных процессов при непрерывном проведении улучшений.

Менеджмент предприятия понимает, что без систематической (не разовой!) работы с персоналом надеяться на увеличение производительности просто за счет модернизации по меньшей мере недальновидно. При этом перед нами встает вопрос: как дать актуальные знания в кратчайшие сроки без потери эффективности?

Сама по себе техническая модернизация в жизни нашего завода циклична, это как «потепление и похолодание климата». Последнее «потепление» началось с пуска первой новой (построенной) установки в 2010 году, в 2013-ом построили и запустили еще 2 новые установки и одну расконсервировали. До 2020 года мы должны построить и запустить в эксплуатацию еще несколько установок, и это не считая модернизации существующих объектов.

Одновременно со строительством новых и модернизацией существующих производственных мощностей меняются подходы к управлению производством – бизнесу требуется перейти от управления отдельными технологическими установками к управлению технологическими комплексами (ТК)* (*в настоящее время ТК ОНПЗ включает в себя 3-5 установок со схожим технологическим процессом или объединенных производственным циклом).

С началом преобразований руководство предприятия, понимая, что достижение наших амбициозных целей напрямую связано с квалификацией персонала, инициировало аудит существующей системы профессионального развития рабочих (СПРР) с целью выявления факторов, мешающих достижению целей. Среди недостатков действующей СПРР оказались следующие:

  1. Отсутствуют профессиональные карьерные лестницы для рабочих специальностей. Работник не имеет четкого представления, когда и каких именно навыков ожидает от него работодатель, а работодатель – когда работник будет обладать необходимыми навыками.
  2. Узкая специализация персонала, низкая взаимозаменяемость.
  3. 42% рабочих высшей квалификации не имеют профильного образования.
  4. Существующие принципы формирования штатного расписания не мотивируют работника к систематическому повышению им своей квалификации, расширению зон обслуживания, т.к. количество высоких квалификационных разрядов ограничено.
  5. Гарантированная часть оплаты труда практически не отражает зависимость между навыками и результатами труда конкретного работника и размером получаемых им денежных выплат. Тарифная ставка за разряд – едина для всех и не зависит от навыков конкретного работника.
  6. Вознаграждение за достигнутые профессиональные навыки и компетенции реализуется с запозданием – когда появляется вакансия соответствующего разряда.
  7. Недостаточное применение современных средств тренинга с использованием КТК (КТК – компьютерный тренажерный комплекс, имитирующий технологический процесс), направленных на формирование у персонала устойчивых навыков в работе с АСУТП.

Таким образом, в 2011 году на ОНПЗ были налицо все предпосылки к активным изменениям в HR-сфере, направленные на повышение общего уровня квалификации рабочих, создание системы непрерывной подготовки персонала, основанной, в первую очередь, на мотивации самих рабочих и подготовке квалифицированного персонала для работы на технологических комплексах (рис. 1).

Рис. 1. Каким мы видим работника-нефтепереработчика ХХI ВЕКА

Также встал вопрос и о снижении человекоемкости технологических процессов без ущерба для их безопасности. При всем при этом необходимо было сохранить позитивный социально-психологический климат в коллективе.

HR-области проведения изменений: где, что и как менять

Ожидания бизнеса должны были оправдаться путем проведения изменений в системе подготовки персонала, снятия ограничений на профессиональное развитие. Эти шаги направлены на укрепление фундамента в реализации целей по повышению производительности труда.

В плане организационных изменений предлагалось отказаться от фиксированного количества квалификационных разрядов в штатном расписании. Нормой для квалифицированного рабочего ОНПЗ должен был стать допуск к самостоятельной работе на все зоны обслуживания установки, овладение всеми необходимыми для работы смежными специальностями.

Другим важным шагом мы считали внедрение АСУТП – системы, которая позволяет перейти на «беззоновое» обслуживание, когда квалифицированный рабочий может одновременно контролировать не одну, а 2-3 зоны обслуживания на установке.

Еще одно предложение касалось обеспечения взаимозаменяемости персонала, в основном производстве предлагалось осуществить переход на «единую профессию» – оператор технологических установок. С этой целью переобучение должны были пройти машинисты технологических насосов, машинисты компрессорных установок. Операторам же технологических установок предстояло освоить вторые профессии: машинист технологических насосов и машинист компрессорных установок.

Систематическая ротация персонала в бригадах по зонам обслуживания призвана была обеспечить 100% взаимозаменяемость персонала в бригадах.

Ряд предложений коснулся изменений в системе мотивации персонала на самообучение.

Извините, этот материал доступен целиком только участникам Сообщества производственных менеджеров.
Вы можете пройти регистрацию и получить доступ к эксклюзивным аналитическим, методическим и переводным материалам, опубликованным на сайте.

Участие также дает много дополнительных возможностей.

Начать обсуждение


UP-PRO в сетях