АВТОВАЗ как современная и развивающаяся компания огромное значение придает обучению сотрудников, в том числе и на производственной площадке. Согласно принципам Alliance Production Way (далее – «APW») постоянное совершенствование знаний и навыков каждого работника является фундаментом для эффективного развития всех направлений производственной деятельности.
Все самое интересное и уникальное мы публикуем в альманахе «Управление производством». 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
При четком следовании принципу непрерывного обучения APW позволяет трансформировать различные ресурсы предприятия в прибыль с минимальными затратами. Говоря проще – это глобальный подход к общему делу, при помощи которого можно достигать видимых положительных результатов, используя для этого все возможные ресурсы. Естественно, этим «подходом» нужно уметь эффективно пользоваться. Именно поэтому обучение сотрудников стартует уже в первый рабочий день, а продолжается на протяжении всей трудовой деятельности. Это способствует как профессиональному росту работника, так и успеху компании в целом.
Узнать больше: Основа конкурентоспособного производства: история развития APW на АВТОВАЗе
На сегодняшний день подразделения по развитию производственной системы APW обучают персонал с применением стандартной методики Альянса. Таким образом, независимо от места работы, специфики профессии вновь принятые на АВТОВАЗ сотрудники получают необходимые компетенции для эффективной деятельности в текущих условиях и способны принимать участие в реализации грядущих проектов. Первым звеном в цепи интеграции нового работника становится «Школа мастерства», обучение в которой адаптировано под специфику конкретного производственного процесса. Теоретическая часть на этом этапе включает в себя знакомство с основными требованиями охраны труда и освоение операции по трёхэтапной методике. Для практических занятий используются тренировочные стенды, устроенные таким образом, что они полностью имитируют реальный производственный процесс.
Уже начиная с обучения в «Школе мастерства», сотрудники оцениваются индивидуально. Оценка отражает полученный уровень профессиональных навыков. В дальнейшем они совершенствуются на протяжении всей трудовой деятельности, и оценка актуализируется с определённой периодичностью. Один из основных принципов производственной системы APW говорит о необходимости проявления заботы о сотруднике, а особое внимание уделяется достижению удобства и эффективности в процессе выполняемой работы: для этого реализуется концепция по созданию эргономичной среды и принципов экономии движений на рабочем месте, основы которой преподаются в «Школе мастерства» и применяются в повседневной работе.
Узнать больше: Работа над потоком: Lean-проекты АВТОВАЗа
Развитие базовых навыков продолжается уже на рабочем месте и встроено в производственный процесс. В роли тренера на этот раз выступает мастер, который проводит обучение в три этапа. Первый называется «Я делаю». Мастер выполняет операцию, действуя согласно правилам. В это время сотрудник наблюдает за последовательностью и особенностями ее выполнения. В процессе мастер также проговаривает основные этапы операции, акцентирует внимание на ключевых моментах, запрещённых действиях и на том, что именно необходимо делать в случае возникновения отклонений.
На втором этапе – «Мы делаем» – последовательность выполнения операции и ее основные моменты проговариваются сотрудником, но выполняет ее все еще не он, а мастер, который четко следует получаемой инструкции, и таким образом способен оценить, верно или неверно обучаемый понял основные принципы.
На заключительном третьем этапе, который носит название «Ты делаешь», под контролем мастера работает сотрудник. Использование методики трёхэтапного обучения позволяет освоить практически любую операцию в короткие сроки. Кроме того, мастер имеет возможность убедиться, что сотрудник выполняет все действия верно и работает с необходимым уровнем качества и эффективности.
Инструкции, шаблоны и алгоритмы для старта проекта LEAN вы можете найти в практическом руководстве по внедрению бережливого производства.
Стандартный перечень тренингов по производственной системе регламентирован и адаптирован для всех категорий производственного персонала: от рабочего, старшего рабочего до мастера, начальника цеха и т.д. Важно отметить, что использование подхода к обучению в рамках производственной системы APW предполагает расширение и углубление знаний и навыков сотрудников на каждом последующем этапе карьерного роста. Благодаря этому осуществляется реализация процесса непрерывного развития персонала на всех уровнях управления, что в свою очередь является твердой основой для достижения стабильных производственных результатов и повышения конкурентоспособности предприятия.
