Профессиональное развитие сотрудников является важной составляющей бизнес-стратегии Coca-Cola HBC Россия, для чего в компании был разработан целый спектр программ и подходов. Как выстроены программы подготовки будущих руководителей в компании?
Чтобы чего-то добиться в жизни, нужно много и упорно трудиться. Это прописная истина, которую воспитывают в человеке с детства. Родители, воспитатели, учителя, профессора – все время кто-то нас так или иначе учит, направляет, корректирует, дает советы, одобряет или критикует. Когда человек чувствует заботу и вовлеченность, он по-другому мотивирован и стремится реализовать весь свой потенциал.
Сегодня мы решили разобраться, может ли работодатель стать следующим ментором или учителем, к которому попадет человек. Также мы разберем, как человек может продолжать развиваться профессионально и личностно, чувствуя при этом индивидуальный подход даже в огромной корпорации с многотысячных штатом.
Например, в Системе Coca-Cola в России работает около 9,6 тыс человек. При этом, рассказывая о достижениях компании, ее представители всегда отмечают, что движущей силой является команда. Именно поэтому важной составляющей бизнес-стратегии стало развитие сотрудников, их профессиональный и карьерный рост.
Используя обширный спектр инструментов развития талантов, Coca-Cola HBC Россия разработала и внедрила целый ряд программ, на трех из которых нам хотелось бы остановиться подробнее.
Являясь не просто отдельной функцией, а партнерским подразделением бизнеса, HR в компании Coca-Cola HBC Россия осуществляет свою деятельность, исходя из бизнес-задач.
Мир не стоит на месте, изменения происходят практически ежедневно. HR в определенной степени становится оракулом, ведь уже сегодня нужно предвидеть, какие компетенции будут стратегически важны для успеха компании завтра, через месяц или через год-два. Программа подготовки будущих руководителей (Management trainee program) именно об этом: понять, найти и вырастить. В рамках этой программы в компанию приходят талантливые молодые специалисты и выпускники, которые погружаются в бизнес-процессы. Они узнают, как устроен бизнес, знакомятся с ключевыми функциями, учатся работать в команде, через год защищая свой первый проект, а через два – несколько кросс-функциональных проектов в своей собственной команде. Здесь есть все: и профессиональное развитие, и возможность примерить на себя роль руководителя, и, что важно, не выдуманные, а прикладные проекты.
Участники погружаются в реальный бизнес, изучая его не в теории, а на практике, становятся частью большой сплоченной команды Coca-Cola HBC Россия и всего за два года проходят путь от выпускника ВУЗа до менеджера международной компании. Программа позволяет компании растить молодые таланты, а также реализовывать их новые по-настоящему инновационные идеи.
На протяжении 5 лет эти программы успешно работают на всех уровнях управления в компании Coca-Cola HBC Россия. Основная цель – оказать поддержку в росте талантливых сотрудников и подготовить их к позиции руководителя. Для продвижения по карьерной лестнице человеку, как правило, требуется развивать строго определенные компетенции, усовершенствование которых позволит ему сделать качественно новый шаг вперед. В процессе обучения на программах ускоренного развития сотрудники развивают определенные компетенции, необходимые для перехода на следующий уровень управления. По внутренней статистике компании, повышение в должности происходит в течение года после окончания обучения.
Один из принципов Coca-Cola HBC Россия заключается в том, чтобы минимизировать процент привлечения кандидатов с рынка. Компания стремится делать внутренние перемещения, готовя преемников внутри. Планируется, что в среднесрочной перспективе 80% вакансий будут закрываться внутренними кандидатами, а 20% - талантливыми экспертами извне. Именно поэтому важной частью HR-стратегии Coca-Cola HBC Россия является программа «Ментор». Ежегодно в программах ускоренного развития в компании участвует порядка 320 человек, у каждого из которых есть свой ментор. За 6 лет своего существования система наставничества в Coca-Cola HBC Россия претерпела множество изменений, но ключевой принцип един: действующие лидеры помогают развивать будущих. На каждой ключевой позиции компании, вне зависимости от того, как давно и успешно реализует себя ее текущий руководитель, должен быть преемник, который готов взять на себя функции руководителя в любой момент.
Здесь интересно рассказать и про сам подбор менторов, ведь это отдельное искусство. В компании Coca-Cola HBC Россия на сегодняшний день около 600 сотрудников, которые работают более 20 лет. Но это не значит, что каждый из них ментор. Ведь необходимо понимать, что годы работы и достижения — это еще далеко не все. Человек должен стать ментором по своей сути, то есть действительно захотеть вложиться в работу над ростом и развитием своего младшего коллеги, который, в свою очередь, должен обладать желанием научиться. Ментор и менти становятся партнерами. Они встречаются, обсуждают цели и планы по развитию, сроки и конкретные шаги по их достижению. Но при этом ментор не дает конкретных указаний. Он делится своим опытом, знаниями, анализирует совместно с подопечным его действия. Ответственность же за конечный результат, за то, чтобы лидерские и управленческие навыки были сформированы, а сам человек готов к новым свершениям, лежит на менти.
Таким образом, основной принцип развития персонала в компании Coca-Cola HBC Россия следующий: через индивидуальное развитие и способствование развитию коллег ты помогаешь улучшать бизнес-показатели компании в целом.
