Пример: краткие результаты логистического аудита.
Элементы логистической системы:
- Управление запасами и ассортиментом
- Управление складами
- Управление транспортными потоками
- Управление распределением и дистрибуцией
- Информационное обеспечение и сбор данных
Управление запасами и ассортиментом : проблемы
- Превышение реальных остатков над необходимыми в 3 – 20 раз
- Огромная доля пассивного ассортимента
- Огромное количество неликвидных запасов
- Большое количество висящих брендов
- Отсутствие системы работы с клиентами
- Отсутствие грани между оптовыми и розничными продажами
Управление запасами и ассортиментом : изменения
- Предложены нормы по запасам по всем основным брендам
- Выделен пассивный и активный ассортимент
- Идентифицирован неликвидный запас
- Проанализированы структуры отгрузок по всем клиентам
- Создана аналитическая база для расчетов в запасе и ассортименте
Управление запасами и ассортиментом : изменения
- Уровень запасов по направлениям будет постоянно увеличиваться при стабильных или падающих продажах
- Доля активного ассортимента упадет до 5%
- В неликвидный запас каждые полгода будет переходить до 20% всего запаса
- В результате объем капиталовложений в неэффективные запасы будет расти, а оборачиваемость средств падать, при росте рисков никогда не вернуть вложенные средства
Управление складами: проблемы
- Неквалифицированный персонал не способен принимать и выполнять складские решения
- Несоответствующее товаропотоку компании складское хозяйство
- Отсутствует складской учет и обработка первички
- Отсутствуют необходимые документы для эффективной деятельности складов
- Отсутствуют необходимые процессы (инвентаризация, выведение брака и т.д.)
Управление складами: изменения
- Наняты и обучены логисты и менеджеры по складскому хозяйству
- Предложено и проведено ряд технических реорганизаций
- Внедрены сбор и обработка информации с дистрибуционных складов
- Разработаны ряд документов для складской логистики
- Ведется внедрение новых правил и процедур работы складов
Управление складами: перспективы
- Увеличится потребность в персонале и площадях для складских хозяйств
- Упадет качество сборки заказов
- Разница между реальными и виртуальными остатками будет увеличиваться
- Время простоя машин по приему и отгрузки будет увеличиваться
- В результате складские затраты будут постоянно увеличиваться, качество работы склада ухудшаться – при падающих или постоянных продажах
Управление транспортными потоками: проблемы
- Отсутствуют графики отгрузок машин
- Нет прописанной, связи между заказом и временем подачи машины и отгрузкой заказа со склада.
- Расчет эффективности транспортировки из 2% стоимости товара поддерживает эффективность транспортного отдела и не поддерживает уровня потребительского сервиса.
- Транспортные затраты и связанные с ними издержки слишком велики относительно объема и стоимости доставляемого товара.
Управление транспортными потоками: изменения
- Один раз были проведены расчеты всех затрат относительно доставленного товара
- Проведены замеры по всем товарам для определения объемов машин
Управление транспортными потоками: перспективы
- Стоимость заказа для клиента будет повышаться
- Количество срывов доставок и их сроков расти
- Постоянные проблемы при приеме/передаче товара станут правилом
- Транспортные затраты будут расти с 5% до 10% от стоимости доставки
- В результате компания не сможет обслуживать растущую потребность рынка в сервисе и будет терять клиентов
Управление распределением и дистрибуцией: проблемы
- Фиксированное пополнение с ЦС не ориентированное на спрос
- Наличие неликвидных товаров
- Несоответствие остатков на складах продажам
- Отсутствие маршрутизации по доставке
- Не подходящие для работы помещения арендных складов
Управление распределением и дистрибуцией: изменения
- Подготовлены ряд приказов, отчетов и инструкций для оптимизации работы распределения
- Идентифицирован неликвидный запаса
- Разработана система норм по остаткам
- Налаживается система маршрутизации в Днепропетровске и Харькове
- Подобраны 2 новых помещения в Одессе и Харькове
Управление распределением и дистрибуцией: перспективы
- Увеличение неактивного запаса на дистрибуционных складах с 70% до 90%
- Увеличение пассивного ассортимента
- Удорожание логистических затрат филиалов из-за работы с торговыми сетями
- Постоянная нехватка персонала и площадей
- Усиление внутренней и внешней конкуренции между оптовыми продажами и дистрибуцией и падение продаж на филиалах
Информационное обеспечение: проблемы
- Отсутствие адекватных данных об остатках
- Отсутствие сбора информации о движении товаропотока
- Отсутствие данных по заказам клиентов
- Отсутствие данных о прямых и косвенных логистических затратах
- Недостоверность данных в информационной системе
- Отсутствие культуры выполнения инструкций
Информационное обеспечение: изменения
- Разработаны приказы, инструкции и положения для закрытия проблемных вопросов
- Внедрены новые формы отчетов на дистрибуции, оптовых складах, закупках
- Создана альтернативная база данных в MS Excel для получения аналитических отчетов
- Проведена аналитика по всему товаропотоку компании
Информационное обеспечение: перспективы
- Потребности в точных данных по затратам приведут к созданию дополнительных модулей в МГ
- Потребности в ведении бюджетов приведут к усложнению структуры МГ
- Потребности к расчетам точной маржинальной прибыли и рентабельности приведут к использованию дополнительных программных продуктов
- В результате ИС не сможет обрабатывать первичную информацию и обслуживать менеджмент компании
