Условия и принципы, по которым работает современный рынок, за последние десятилетия заметно изменились. Вслед за ними вынуждены меняться и предприятия, что особенно непросто для тех, кто работает на рынке уже почти две сотни лет. Но непросто – не значит, невозможно, что доказывает на своем опыте АО «Уралтрансмаш».
Константин Татаренков, директор по ИТ и связи АО «Уралтрансмаш»
Директор по информационным технологиям и связи Константин Татаренков рассказывает о том, как за последние годы изменились подходы к производственному планированию и управлению ресурсами на предприятии.
Справка о компании
АО «Уралтрансмаш» – предприятие транспортного машиностроения с почти 200-летней историей, одно из старейших на Урале и в Российской Федерации. Выпускает военную технику, а также трамвайные вагоны, станки-качалки, железнодорожную продукцию. Единственное предприятие в России, производящее самоходные артиллерийские установки. Сегодня на предприятии осуществляется техническое перевооружение и модернизация станочного парка, что позволит Уралтрансмашу и впредь выполнять широчайший спектр технологических операций с неизменно высоким качеством. Расположено в Екатеринбурге, входит в состав научно-производственной корпорации «Уралвагонзавод».
– Константин, когда и как возникла необходимость перехода на современные системы управления эффективностью? Почему было принято решение отказаться от существующих подходов?
– В 2006 году, когда меня назначили директором Центра информационных технологий, руководство поставило задачу по переходу от морально устаревшей АСУ предприятия к системе, отвечающей современным экономическим требованиям для более гибкого управления эффективностью всего завода.
Прежняя, советская система, в которой рассчитывалась себестоимость и проводился бухгалтерский и кадровый учет, была ориентирована на массовое производство советских времен с учетом отработанных технологий, централизованного планирования и обеспечения материалами. Современное же позаказное производство, где работа ведется под конкретного клиента, где на первый план выходят освоение новых изделий и технологий, постоянная борьба за качество каждой выпускаемой единицы, требовало другой стратегии автоматизации. Это и подтолкнуло нас к внедрению «Галактика ERP».
– Рассматривались ли перед стартом проекта другие решения? Почему предпочтение было отдано разработке корпорации «Галактика»?
– Да, параллельно мы рассматривали решения от «Паруса», 1С, SAP, но предпочтение было отдано решениям «Галактики» по ряду причин. Например, на основании подготовленных аналитических отчетов мы пришли к выводу, что функциональность системы «Галактика ERP» соответствует возможностям, которые предлагает SAP. При этом совокупная стоимость владения решением от корпорации «Галактика» для нас оказалась ниже в 10 раз. К тому же, для нас как представителя сегмента ОПК выбор в пользу российского решения, имеющего все необходимые сертификаты и допуски, был более предпочтительным при прочих равных условиях. Также немаловажным фактором являлось наличие у нас в Екатеринбурге команды опытных квалифицированных специалистов из компании ЗАО «Галактика-Урал» – Уральского регионального отделения корпорации «Галактика».
– Какие задачи требовалось решить с помощью этой системы? Какие блоки работы были автоматизированы?
– Перед нами стояли задачи по автоматизации всех ключевых бизнес-процессов предприятия. Внедрение ERP-системы происходило поэтапно, с вводом каждого нового модуля мы закрывали соответствующий модуль в старой системе.
В первую очередь решались вопросы наведения порядка в материальном обеспечении: в складском, бухгалтерском учетах, учете себестоимости, поставке той номенклатуры и тех материалов, которые необходимы. Во вторую – вопросы автоматизации управления производством: снижение дефицита на сборке, ежедневный оперативный контроль выполнения заданий во всех производственно-технологических комплексах (ПТК), партионный контроль движения деталей и сборочных единиц (ДСЕ), фиксация отклонений и оперативное перепланирование, своевременное обеспечение покупными комплектующими.
Если говорить об этапах, то в 2006-2007 гг. мы автоматизировали складскую логистику и расчеты с контрагентами, в 2008-2009 гг. – учет персонала и расчет заработной платы, с 2011 по 2013 гг. мы завершили работы по автоматизации бюджета доходов и расходов, бюджет движения денежных средств на предприятии. И еще параллельно с этими работами выполнялась автоматизация бухгалтерского и налогового учета – с 2007 по 2010 гг.
Со стороны может показаться, что сроки реализации проекта затянуты, но учитывая те сложности, с которыми нам пришлось столкнуться и масштабы предприятия, а также достигнутые результаты, можно говорить о том, что задача выполнена в оптимальном режиме.
– Какие именно трудности возникали в процессе внедрения?
– Уместно вспомнить высказывание нобелевского лауреата Петра Капицы: «Слово «внедрение» в русском языке означает, что продвижение вперед происходит при сопротивлении окружающей среды». Основные сложности были связаны даже не с техническими вопросами. Параллельно нам было необходимо решать множество организационных задач. В частности, нам приходилось участвовать в выстраивании логики учетных процессов, часть из которых велась вручную.
Также были сложности, связанные с представлениями пользователей о работе. Конечно, им всегда хочется «оставить все как есть» – так привычнее и удобнее. Зачастую мы старались идти им навстречу, но по ряду направлений при проведении обследования и формировании технического задания мы видели, что функционал системы в исходном виде поможет нам оптимизировать процесс работы на практике, и мы были вынуждены настаивать на изменении привычных всем процессов.
– Проводилась ли интеграция системы «Галактика ERP» с другими решениями, используемыми в АО «Уралтрансмаш»?
– Когда мы только приступили к проекту, у нас еще не было острой потребности в интеграции системы «Галактика ERP» с другими системами, однако для переходного периода мы, совместно со специалистами Уральского регионального отделения корпорации «Галактика», разработали решения с элементами интеграции для планомерного замещения старой системы. Другой аспект интеграции состоит в том, что в качестве решения для управления производством мы используем специализированную систему «Галактика АММ» (Advanced Manufacturing Management – управление производственными процессами). Конечно, все решения от корпорации «Галактика» интегрированы между собой. В свою очередь, система «Галактика АММ» интегрирована с важной для нашего предприятия системой конструкторско-технологической подготовки. Еще позже появилась потребность интеграции ERP с системой электронного документооборота, которая используется в работе завода. В 2010 году нам потребовалось интегрировать с ERP систему электронного контроля допуска на предприятие. На основе данных из этой системы формируется табель и происходит учет рабочего времени повременщиков.
Могу сказать, что сегодня именно система «Галактика ERP» является ядром нашей информационной системы. И все остальные направления работы мы выстраиваем с учетом дальнейшей интеграции с ней.
– Сколько времени занял проект от начала внедрения до перевода системы в промышленную эксплуатацию?
– Хорошую систему до конца внедрить никогда не возможно. Почему? Потому что хорошая система имеет возможности для постоянного развития в соответствии с потребностями предприятия. Между хорошей системой и пользователями со временем устанавливается своего рода симбиоз, когда хочется сделать еще лучше, еще больше, качественнее, интереснее.
Если нужны какие-то конкретные цифры, то могу сказать, что вывод в промышленную эксплуатацию каждого отдельно взятого модуля длится примерно от шести до девяти месяцев. Мы начали работать с корпорацией «Галактика» в 2006 году. И с тех пор решили достаточно много задач совместно, при этом постоянно находимся в режиме оптимизации процессов, так как это обусловлено внешними вызовами. И система позволяет нам оперативно на эти вызовы отвечать.
– Проводилась ли доработка системы после запуска ее в промышленную эксплуатацию? Какие функции она затронула?
– Доработки, конечно, проводились. Взять хотя бы необходимость в предоставлении специфичных, разработанных именно для нас, отчетных форм. Но все же некоторые доработки, слишком глубокую кастомизацию решения и выполнение не всегда обоснованных запросов пользователей, я считаю нецелесообразными. Чем больше мы подстраиваем систему под специфику предприятия, тем сложнее в дальнейшем ее обновлять. Кроме того, такая позиция связана с тем, что стандартный функционал системы позволяет учесть лучшие отраслевые практики за счет централизованной системы разработки решений в корпорации «Галактика». Именно лучшие практики потом тиражируются и становятся доступными для всех пользователей.
– Быстро ли новая система была принята сотрудниками предприятия? Потребовалось ли проводить обучение сотрудников для использования системы?
– Начну с того, что наш завод славится сотрудниками, которые работают в течение очень многих лет. У них были определенные опасения, связанные с необходимостью привыкать к работе в новой автоматизированной системе. Можно даже сказать, что это их пугало и вызывало некоторое сопротивление. Для преодоления этого, на этапе сдачи в промышленную эксплуатацию каждого отдельного блока, специалисты корпорации «Галактика» проводили обучение пользователей системы. Со временем стало заметно, что сотрудники не просто привыкали, а открывали для себя новые возможности и подтверждали, что работа стала более эффективной.
Сейчас у нас работает внутренняя система приема заявок, которая оперативно решает большую часть возникающих проблем. С самыми сложными вопросами у нас есть возможность обратиться в единый центр технической поддержки корпорации «Галактика».
– Сколько пользователей в данный момент работает в ERP?
– Всего к работе в ERP-системе подключено более 70 служб и отделов. В системе «Галактика ERP» работает около 375 активных пользователей на сегодняшний день. И еще 183 – в системе «Галактика АММ».
– С момента запуска проекта в эксплуатацию прошло десять лет. Какие задачи решаются с помощью решений, предлагаемых компанией «Галактика», сегодня? Каковы главные результаты внедрения?
– Сегодня с помощью системы «Галактика ERP» охвачены все ключевые бизнес-процессы предприятия: бухгалтерский и налоговый учет, логистика, формирование себестоимости, расчеты с контрагентами, бюджетирование, учет персонала.
Значительного прогресса с помощью системы мы достигли в вопросе формирования дебиторско-кредиторской задолженности. Раньше, в используемой системе АСУ предприятия, она формировалась с опозданием до трех месяцев. Сегодня данные по расчетам с контрагентами формируются автоматически в оперативном режиме. Более качественно ведется и учет рабочего времени. Особенно актуально это для расчета повременщиков.
Мы получили существенное облегчение налогообложения с помощью системы «Галактика ERP». За счет оперативной работы с налоговыми органами нам удается в виде возврата НДС высвобождать до 7 млн рублей оборотных средств в месяц, и, соответственно, не менее 70 млн рублей в год.
Что касается системы «Галактика АММ», одним из экономических эффектов внедрения стала возможность реализации вытягивающего планирования под графики финальной сборки изделий, сокращая тем самым объемы незавершенного производства – по сути замороженные оборотные средства. То есть «Галактика АММ» не позволяет выдать со складов материал под заказы, которые не требуются, либо не приоритетны. Система позволяет видеть очень важный для предприятия показатель: какая номенклатура на какие детали изготавливается, на какой заказ. Появилась прозрачность в производственных процессах. Кроме того, она позволяет вовлечь в процесс т.н. свободные остатки, и благодаря грамотному управлению высвобождается часть оборотных средств. Для справки: на момент начала запуска системы в опытную эксплуатацию выполнение номенклатурного плана сформированного в системе составляло около 50%, на момент окончания опытной эксплуатации – свыше 85%.
– Планируется ли расширение функциональности системы?
– В будущем мы планируем развивать функциональность системы в части управления производственными активами предприятия и транспортом, а также проведением плановых ремонтов. Для нас это откроет новые возможности для более эффективного планирования производства, связанного с учетом ресурсов и возможных простоев.
У нас есть сформированный пул ожиданий и пожеланий от пользователей по развитию системы. Они оценили систему, приняли и готовы работать в ней, решать сложные производственные задачи.
Также мы планируем дальнейшее развитие модуля «Информационная система руководителя» – системы «Галактика BI», которая позволяет видеть данные в разных разрезах, проводить их анализ и представлять результаты этого анализа в удобной графической форме.
«Галактика ERP» (enterprise resource planning) – современная высокопроизводительная автоматизированная система, позволяющая оперативно решать управленческие и учетные задачи, а также обеспечивать персонал предприятия достоверной информацией.
Система состоит из следующих функциональных блоков:
Функциональные возможности системы «Галактика ERP» полностью соответствуют потребностям отечественных предприятий. На базе «Галактика ERP» создан ряд отраслевых решений, которые учитывают специфические потребности предприятий различных отраслей.
«Галактика AMM» (advanced manufacturing management) – система управления производственными процессами сложных дискретных производств с позаказным и проектным типом управления. Решение было разработано в 2012 году и на сегодняшний день уже доказало свою эффективность у десятков предприятий. Ключевыми особенностями данного продукта является то, что он был специально спроектирован под задачи управления сложными позаказными производственными предприятиями, на основе наработанного за четверть века опыта реализации производственных проектов.
Корпорация «Галактика» – ведущий разработчик информационных бизнес-систем в странах СНГ. Компания с 1987 года самостоятельно создает, поставляет и поддерживает передовые ИТ-решения в области управления предприятием. Компетенции и опыт «Галактики» позволяют гарантировать качественную реализацию проектов и максимальный эффект для заказчика.
