←  Другие технологии и инструменты организации производства

Сообщество производственных менеджеров

»

Кайдзен предложения и рационализаторские п...

фоторгафия Дмитрий Малахов 14 май 2014

Добрый день уважаемые коллеги. Ранние в своем блоге, описывал ситуацию на предприятий по принятию положения о подаче предложений по улучшениям или кайдзен предложениям. Были советы и дискуссий, выкладывал презентацию, с которой защищал положение.
Прошел определенный путь развития и стал вопрос, как сочетать две системы по кайдзен предложениям и рационализаторским предложениям.
Порой возникает путаница, как у руководителей, так и у самих работников. Многие предложения можно пустить по двум «рельсам». И самые обычные предложения порой не отличаются от рационализаторских.
Работникам по оформлению и выплатам удобнее подавать предложения по улучшениям. Процедура очень прозрачная, четкая и нет, ни каких проволочек.
Отдел развития производственной системы работает не посредственно в подразделениях (цехах) и не ждет когда ему принесут оформлять предложения, в отличие от рационализаторского.
И вот настал момент истины. Испытания на прочность. Первые переговоры с руководителями по рационализаторской деятельности результата не дали, обвинения, упреки. Хотя есть задание руководителя предприятия сделать либо одно положения или выстроить четкий алгоритм и не путаться, что кайдзен, а что рационализация.
Вы убиваете рационализации, забрали всю работу у нас… и множество других обвинении в адрес отдела РПС.
В конце недели состоится расширенное совещание по этому вопросу. Какой будет результат сложно предугадать.
Наличие исследование и статей на данную тему, слушать не хотят, первоисточники не читают.
Этот процесс интересен и многие с ним рано или поздно столкнуться.
Буду держать в курсе событии…
Ответить

фоторгафия Зинченко Станислав 14 май 2014

Жесть, прямо детектив и триллер в одном флаконе! Помню, когда развивал отдел логистики на одном предприятии и выстраивал единую цепочку управления и ответственности, дошло дело и до закупок. Они с истерикой кричали, что никогда не относились и не будут вместе работать с транспортниками, складскими и прочими, интриговали до жути приводя пример, вот дескать за забором предприятие (старое государственное) там закупщики отдельно сидят и т.д. Один из собственников даже просил у меня дать ему хоть одну книгу по логистике на русском, где написано, что закупки это логистика (хорошо что Сергеев "300 вопросов и ответов" уже вышел тогда). Ту битву я проиграл - буду честен! Но война была выиграна, потому что ровно через год, к Директору по логистике (новообразованный мной отдел) предприятия пришли собственники и сказали, что пора брать закупки и даже "О ГОСПОДИ" таможню (оформление) в свои руки, так как те несмотря на 3-4 реорганизации и смены начальников ничего путного не делали и только товарили склады, не отвечая ни за что. В общем административные игрища и интриги ничего общего со здравым смыслом, логикой и эффективностью не имеют - имел возможность убедится в этом реализовывая проекты на многих десятках предприятий. А если Вы делаете изменения изнутри, то Вам тем более нет веры - Вы хотите одной Вам известной корысти и выгоды (так думают все вокруг)! Так что держитесь и держите нас в курсе - все равно интересно!
Ответить

фоторгафия Дмитрий Малахов 14 май 2014

Спасибо, хороший пример.
Ответить

фоторгафия Дмитрий Малахов 16 май 2014

Добрый день, уважаемые коллеги.

Прошло совещание по озвученной тематике. Было много директоров и руководителей подразделений.
К единому мнению не пришли.
Суть обсуждения заключалась в том, чтобы «упростить жизнь» персоналу: устранить путаницу, куда подавать предложения, а также как определять, рационализаторские они или по улучшению. Идея заключается в том, чтобы ввести 2 четких критерия для определения рационализаторских предложений: новизна и привнесение экономического эффекта от 10 тысяч рублей. Следовательно, все остальные предложения автоматически относятся в разряд предложений по улучшениям.
В ответ от отдела по рационализации получили критику и обвинения в «убийстве» рационализаций: выбранные критерии забраковали, возможные изменения решительно отвергли, сославшись на то, что система, по их мнению, и так работает без сбоев. Оппоненты утверждают, что у них путаницы и так не возникает, и они достаточно компетентны в выборе качественных рационализаторских предложений из числа поступающих к ним. С нашей точки зрения, такие утверждения говорят о наличии в организации неформализованного знания, т.е. процедура отбора предложений непрозрачна, сакральна и таинственна. В связи с этим процедура какого-либо внешнего контроля над деятельностью сотрудников подразделения становится крайне проблематичной. Альтернативных критериев не предлагалось.
Тем не менее, мы не можем отвергать данную позицию и будем продолжать конструктивный диалог. В настоящее время есть серьезное опасение, что отдел РПС совместно с подразделениями будет генерировать идеи, оформлять их и отдавать в отдел по рационализации. Это второе предложение, по сути вопроса. Отдел по рационализации, в свою очередь, ничего не остается, кроме как сидеть и выбирать себе самые лучшие предложения, которых их будут устраивать больше всего, не прилагая к получению результатов никаких особых усилий и трудозатрат. Будут так дальше и сидеть в своем «оплоте
Советского союза» в пределах кабинета.
С моей точки зрения, этот отдел боится сокращения ставок. По итогам 2013 г. в отделе было оформлено всего 44 рационализаторских предложения, при этом ни одно из них не предполагало экономического эффекта. Все предложения были очень похожи и направлены на получение кайдзен-эффектов по улучшениям. В то же время, через отдел Развития производственной системы (РПС) прошло более тысячи предложений по улучшениям. Что называется, почувствуйте разницу.
Ответить

фоторгафия Зинченко Станислав 17 май 2014

Дмитрий, это просто отличная ситуация! Главное что было, насколько я понял из описания, признано Вашими коллегами - это то, что они не создают добавленной стоимости, а просто, как выражаются в народе "стоят у краника" или "у вентиля газовой трубы". Когда мы готовили большое исследование по рационализации в России, проводили два рейтинга и готовили спец номер альманха http://www.up-pro.ru...ach.html#oglav2, то у меня сформировалось четкое мнение про рационализаторство и кайдзен не в теории, а на практике в России. Позвольте озвучить:
Исторически рационализаторство - это изменение в технологии производства (технологи и мастера), в продукте и средстве производства (инженеры, конструктора), в производственных технических процессах (энергетики, безопасники, инженера и т.д.). Поэтому пусть отдел "Рационализаторов" работает с предложениями именно этих людей. Практически, рационализаторством зовется не организованный, беспорядочный процесс подачи предложений не обученным персоналом. То есть, отличие от кайдзен в том, что кайдзен - это работа команд, ячеек, кружков качества, персонал обучен методикам, перед ним стоят цели, разработки происходят в нерабочее время и т.д. Как только поток рационализаций начинают упорядочивать в рамках отделов ПС/БП, то нужда в "Тайной комнате", где выбирают рационализацию и растят талантов - отпадает. В общем попробуйте перевести Ваших опонентов в русло технологий, продукта, технических процессов. Так же возможна переориентация их на административные и вспомогательные процессы - менеджмент идей не так требователен к тем, кто их собирает, но тогда они должны быть сильными профи во внедрении. Надеюсь чем то помог!
Ответить

фоторгафия Дмитрий Малахов 17 май 2014

 Зинченко Станислав (17 мая 2014 - 12:28 ) писал:

Дмитрий, это просто отличная ситуация! Главное что было, насколько я понял из описания, признано Вашими коллегами - это то, что они не создают добавленной стоимости, а просто, как выражаются в народе "стоят у краника" или "у вентиля газовой трубы". Когда мы готовили большое исследование по рационализации в России, проводили два рейтинга и готовили спец номер альманха http://www.up-pro.ru...ach.html#oglav2, то у меня сформировалось четкое мнение про рационализаторство и кайдзен не в теории, а на практике в России. Позвольте озвучить:
Исторически рационализаторство - это изменение в технологии производства (технологи и мастера), в продукте и средстве производства (инженеры, конструктора), в производственных технических процессах (энергетики, безопасники, инженера и т.д.). Поэтому пусть отдел "Рационализаторов" работает с предложениями именно этих людей. Практически, рационализаторством зовется не организованный, беспорядочный процесс подачи предложений не обученным персоналом. То есть, отличие от кайдзен в том, что кайдзен - это работа команд, ячеек, кружков качества, персонал обучен методикам, перед ним стоят цели, разработки происходят в нерабочее время и т.д. Как только поток рационализаций начинают упорядочивать в рамках отделов ПС/БП, то нужда в "Тайной комнате", где выбирают рационализацию и растят талантов - отпадает. В общем попробуйте перевести Ваших опонентов в русло технологий, продукта, технических процессов. Так же возможна переориентация их на административные и вспомогательные процессы - менеджмент идей не так требователен к тем, кто их собирает, но тогда они должны быть сильными профи во внедрении. Надеюсь чем то помог!
Здорово, спасибо за комментарий. Но, все таки есть ощущения, что нам сели на "шею". И вариантов не предлагают. Ваше предложение отличное, попытаемся его формализовать. Или снова будет путаница. А к внедрению они не какого отношения не имеют!
Ответить

фоторгафия Андрей Легостаев 26 май 2014

Привет, Дмитрий. Мы на ОАО "СТАР" оставили рацпредложения и огранизовали работу по предложениям постоянных улучшений (ППУ). База общая, чтобы небыло дублирования. Установили отличия рацпредложений и ППУ в части авторского права и системы поощрения. Если интересно, звони. :)
Ответить

фоторгафия Дмитрий Малахов 27 май 2014

Были оформлена служебная записка на ГД с вариантами видения этой ситуации. Есть два вариатна. Первый по сути как есть. Второй это введения четких критериев новизна и экономический эффект от 10 тысяч рублей.
Ответить

фоторгафия Дмитрий Малахов 06 июн 2014


Всем доброго времени суток. Приняли промежуточное решение, с целью его проверить и обкатать. Все предложения по улучшения поступают в отдел интеллектуальной собствености, они работаю с рацпредложениями. Принцип одногоь окна и одного бланка. Они все просматриваю и отбирают себе рацпредложения, а остальные передают в отдел РПС. Теперь им не нужно ждать и искать рацпредложения. все понесуть к ним в отдел, здорово, молодцы.

Мы пошли на копромис т.к. честно говоря не услышали, что хотели, а именно четких критериев отбора. Слова и обвинения "убийцы рационализации" уже не звучали. Нам очень красиво и корректно обьяснили, что мы не профессионалы этого дела, у нас нет опыта и компетенции в этих вопросах. Что мы не понимает, что рацпредложения это прежде всего новизна и изменение технологии, и по сути любой измененый винтик это рацпредложения. если даже нет ни какой экономии.

Просмотрев нашу базу кайдзен предложений, сделали вывод. что там нет рацпредложений. Хотя сам в комисси по рацдеятельности и туда попадают предложения и принимаются в статусе рац идей: о переносе выключателя и разделений света в комнате. о изготовлений перекидного мостика, покупке нового станка без четкого боснования и выбора !!!???

А кайдзен предложения которые несут в себе десятки и сотни часов сокращения трудозатрат, экономия энергоресурсов с конкретными суммами, экономия сырья и материалов в сотни тысяч рублей - это не рацпредложения! Странно!?

Действительно мы не чего не понимаем и у нас нет компетенции в этих вопросах. Не напоминает ситуацию с Украйной!
Ответить

фоторгафия Олег Есюнин 06 июн 2014

Дима, успехов в нашем деле.

Но то что ты отдал этому отделу свои предложения, которые сам мог сделать рационализаторскими считаю не правильным.
По факту они будут снимать сливки и лавры, а ты будешь довольствоваться сывороткой ;)
Ответить